Question 1

TazMate העוזר ה-AI המתקדם לניהול הסטודיו שלכם!

Accepted Answer

יש לנו בשורה משמחת, - TazMate העוזר ה-AI המתקדם לניהול הסטודיו שלכם!

TazMate משולב ישירות במערכת TAZMAN ומסוגל לעזור לכם בכמה תחומים משמעותיים:

 ✓תיקון שגיאות שוטפות בטקסטים 

✓ תרגום לשפות אנגלית, רוסית וספרדית 

 ✓שיפור ושכתוב מקצועי של תכנים לתלמידים

בזכות היכולות של TazMate - התקשורת השיווקית שלכם תקבל מגע של קופירייטר מנוסה, תוך שדרוג האיכות ושיפור חווית הלקוח. הכירו את TazMate דרך סרטון ההדרכה הבא:

 

https://youtu.be/EAZq0oKISEg

לשאלות ועזרה נוספת - אנחנו כאן בשבילכם!

Question 2

תגיות לפרטי לקוח

Accepted Answer

מזהה הלקוח
__CLIENT_ID__

 

שם מלא
__CLIENT_FULL_NAME__

 

שם פרטי
__CLIENT_FIRST_NAME__

 

שם משפחה
__CLIENT_LAST_NAME__

 

אימייל
__CLIENT_EMAIL__

 

סיסמת כניסה לאפליקציה
__CLIENT_PASSWORD__


טלפון נייד
__CLIENT_PHONE__

 

טלפון בבית
__CLIENT_PHONE2__


פקס
__CLIENT_FAX__

Question 3

תגיות לפרטי סטודיו

Accepted Answer

שם הסטודיו
__BUSINESS_NAME__

 

קישור למיניסייט
__MINISITE__

 

תאריך שליחה
__DATE_TIME__

Question 4

תגיות לתזכורת לפני\אחרי מפגש

Accepted Answer

כותרת קורס
__COURSE_TITLE__

 

מזהה קורס
__COURSE_ID__

 

קישור למפגש אונליין (ZOOM)
__ONLINE_LINK__

 

מיקום
__LOCATION__

 

יום המפגש (לדגומה: יום א')
__MEETING_DAY__

 

תאריך מלא של המפגש בפורמט (dd-mm-yyyy)
__MEETING_DATE__

 

תאריך מקוצר של המפגש בפורמט (dd-mm-yy)
__MEETING_SHORT_DATE__

 

זמן התחלת המפגש
__MEETING_START__

 

זמן סיום המפגש
__MEETING_END__

 

קישור אישי לביטול השתתפות במפגש בהתאם למגבלות זמן הסרה וכדומה (אותם תנאים כאילו הלקוח הסיר את עצמו מהמפגש דרך האפליקציה)
* רלוונטי רק לתזכורת לפני מפגש

__MEETING_CANCELLATION_LINK__

 

קישור אישי לביטול השתתפות במפגש מבלי לשים לב להגבלות. התנאי היחיד הוא שהמפגש עדיין לא התחיל.

* רלוונטי רק לתזכורת לפני מפגש

__MEETING_FORCE_CANCELLATION_LINK__

 

 

כמו כן אפשר להשתמש בתהליך עסקי בתגיות של:
 


	פרטי סטודיו
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details
	 
	פרטי לקוח
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details


 


 

תבנית לדוגמה

 

נושא:

תזכורת להשתתפות במפגש __COURSE_TITLE__ ב-__MEETING_SHORT_DATE__ ב-__MEETING_START__ 

 

תוכן:

הי __CLIENT_FIRST_NAME__, 

 

נרשמת למפגש __COURSE_TITLE__.

ב-__MEETING_SHORT_DATE__ ב-__MEETING_START__

 

אנא דאג/י לבטל את השתתפותך במידה ולא תגיע/י כדי לפנות מקום למשתתפים אחרים.

 

אם נרשמת לשיעור דרך הזום, יש ללחוץ על הלינק הזה

__ONLINE_LINK__

Question 5

תגיות להרשמה אוטומטית מרשימת המתנה למפגש

Accepted Answer

כותרת קורס
__COURSE_TITLE__

 

מזהה קורס
__COURSE_ID__

 

קישור למפגש אונליין (ZOOM)
__ONLINE_LINK__

 

מיקום
__LOCATION__

 

יום המפגש (לדגומה: יום א')
__MEETING_DAY__

 

תאריך מלא של המפגש בפורמט (dd-mm-yyyy)
__MEETING_DATE__

 

תאריך מקוצר של המפגש בפורמט (dd-mm-yy)
__MEETING_SHORT_DATE__

 

זמן התחלת המפגש
__MEETING_START__

 

זמן סיום המפגש
__MEETING_END__
 

קישור אישי לביטול השתתפות במפגש בהתאם למגבלות זמן הסרה וכדומה (אותם תנאים כאילו הלקוח הסיר את עצמו מהמפגש דרך האפליקציה)
__MEETING_CANCELLATION_LINK__

 

קישור אישי לביטול השתתפות במפגש מבלי לשים לב להגבלות. התנאי היחיד הוא שהמפגש עדיין לא התחיל.

__MEETING_FORCE_CANCELLATION_LINK__

 

כמו כן אפשר להשתמש בתהליך עסקי בתגיות של:
 


	פרטי סטודיו
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details
	 
	פרטי לקוח
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details


 


 

תבנית לדוגמה

 

נושא:

התפנה מקום ועברת מרשימת המתנה למפגש __COURSE_TITLE__ ב-__MEETING_SHORT_DATE__ ב-__MEETING_START__ 

 

תוכן:

הי __CLIENT_FIRST_NAME__, 

 

התפנה מקום ועברת מרשימת המתנה למפגש __COURSE_TITLE__.

ב-__MEETING_SHORT_DATE__ ב-__MEETING_START__

 

אנא דאג/י לבטל את השתתפותך במידה ולא תגיע/י כדי לפנות מקום למשתתפים אחרים בקישור הבא:

__MEETING_CANCELATION_LINK__
 

אם נרשמת לשיעור דרך הזום, יש ללחוץ על הלינק הזה

__ONLINE_LINK__

Question 6

תגיות לתשלום שנוסף ללקוח

Accepted Answer

כותרת התשלום
__PAYMENT_TITLE__

 

מספר (מזהה) של התשלום
__PAYMENT_ID__

 

סכום התשלום
__PAYMENT_SUM__


תאריך התשלום
__PAYMENT_DATE__

 

 

כמו כן אפשר להשתמש בתהליך עסקי בתגיות של 
 


	פרטי סטודיו
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details
	 
	פרטי לקוח
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details

Question 7

תגיות להרשמה דרך טופס

Accepted Answer

פרטי לקוח (מלאים - בשביל מייל)
__FORM_CLIENT_DETAILS__

 

פרטי הזמנה (מלאים - בשביל מייל)
__FORM_CART_DETAILS__

 

פרטי לקוח (מקוצר בשביל SMS)
__FORM_CLIENT_DETAILS_SMS__

 

פרטי הזמנה (מקוצר בשביל SMS)
__FORM_CART_DETAILS_SMS__

 

סה"כ שולם (רק סכום ללא סימן מטבע)
__FORM_CART_TOTAL__

 

אמצעי תשלום
__FORM_CART_PAYMENT_METHOD__

 

 

כמו כן אפשר להשתמש בתהליך עסקי בתגיות של 
 


	פרטי סטודיו
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details
	 
	פרטי לקוח
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details


 


 

תבנית לדוגמה

 

נושא: 

הזמנה חדשה - __CLIENT_FULL_NAME__

 

תוכן: 

ברוכים הבאים, __CLIENT_FIRST_NAME__!

 

פרטי הלקוח:

__FORM_CLIENT_DETAILS__

 

פרטי ההרשמה:

__FORM_CART_DETAILS__

 

סכום ההזמנה:

__FORM_CART_TOTAL__ ש"ח

Question 8

תגיות להזמנה דרך וידג'ט

Accepted Answer

פרטי לקוח (מלאים - בשביל מייל)
__WIDGET_CLIENT_DETAILS__

 

פרטי הזמנה (מלאים - בשביל מייל)
__WIDGET_CART_DETAILS__

 

פרטי לקוח (מקוצר בשביל SMS)
__WIDGET_CLIENT_DETAILS_SMS__

 

פרטי הזמנה (מקוצר בשביל SMS)
__WIDGET_CART_DETAILS_SMS__

 

סה"כ שולם (רק סכום ללא סימן מטבע)
__WIDGET_CART_TOTAL__

 

אמצעי תשלום
__WIDGET_CART_PAYMENT_METHOD__

 

 

כמו כן אפשר להשתמש בתהליך עסקי בתגיות של 
 


	פרטי סטודיו
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details
	 
	פרטי לקוח
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details


 


 

תבנית לדוגמה

 

נושא: 

הזמנה חדשה - __CLIENT_FULL_NAME__

 

תוכן: 

ברוכים הבאים, __CLIENT_FIRST_NAME__!

 

פרטי הלקוח:

__WIDGET_CLIENT_DETAILS__

 

פרטי ההרשמה:

__WIDGET_CART_DETAILS__

 

סכום ההזמנה:

__WIDGET_CART_TOTAL__ ש"ח

Question 9

תגיות לתשלום נכשל בהוראת קבע

Accepted Answer

כותרת המנוי

__DD_TRANSACTION_PAYMENT_TITLE__

 

 

סכום החיוב
__DD_TRANSACTION_PAYMENT_SUM__

 

הודעת שגיאה שהתקבלה מחברת סליקה
__DD_TRANSACTION_MESSAGE__

 

קישור לחידוש פרטי כרטיס אשראי
__DD_TRANSACTION_CARD_RENEW_LINK__

 

 

כמו כן אפשר להשתמש בתהליך עסקי בתגיות של 
 


	פרטי סטודיו
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details
	 
	פרטי לקוח
	https://tazman.co.il/faq/automation-tags-studio-details


 


 

תבנית לדוגמה

 

נושא: 

התשלום בהוראת קבע לאשראי נכשל - __CLIENT_FULL_NAME__

 

תוכן: 

 

הי __CLIENT_FIRST_NAME__,

 

נראה כי התשלום עבור __DD_TRANSACTION_PAYMENT_TITLE__ בסכום __DD_TRANSACTION_PAYMENT_SUM__ ש"ח לא עבר.

 

כדי שנוכל להמשיך את השירות כרגיל וללא הפרעה, נשמח אם תעדכנו את פרטי האשראי בקישור המאובטח הבא:

__DD_TRANSACTION_CARD_RENEW_LINK__

 

העדכון מהיר ולוקח פחות מדקה, ונדרש רק פעם אחת.

 

תודה רבה והמשך יום נעים

Question 10

תגיות להזמנה מחנות

Accepted Answer

מספר הזמנה
__ORDER_ID__

 

סכום ההזמנה (רק מספר ללא סימן מטבע)
__ORDER_TOTAL__
 

סוג תשלום

__ORDER_PAYMENT_TYPE__
 

שם שלא של המזמין
__ORDER_CLIENT_FULL_NAME__

 


 

תבנית לדוגמה

 

נושא:

הזמנה חדשה התקבלה - __ORDER_CLIENT_FULL_NAME__ - __ORDER_ID__

 

תוכן:

הי,

בוצעה הזמנה במערכת על ידי

__ORDER_CLIENT_FULL_NAME__

 

פרטי ההזמנה הם:

__ORDER_CART_DETAILS__

 

אופן התשלום באמצעות __ORDER_PAYMENT_TYPE__

 

מספר ההזמנה: __ORDER_ID__

 

תודה והמשך יום נעים!

Question 11

איך לבנות חיבור של מערכת שעות וטספים דיגיטליים?

Accepted Answer

כדי לחבר את מערכת שעות שמוטמעת באתר לטפסים דיגיטליים או לכל מערכת רישום חיצונית צריך לעשות את הצעדים הבאים:

1. להפעיל הגדרות הטמעה באתר לקורס בהגדרות כלליות -> כללי.

2. בהגדרות של קורס בשדה קישור למערכת הרשמה חיצונית להגדיר קישור הנדרש, לדוגמה:
 

https://tazman.co.il/f/demo/registration?lid=__LOCATION_ID__&cid=__COURSE_ID__&mid=__MEETING_ID__


פרמטרים אפשריים בקישור


	__LOCATION_ID__ - מזהה מיקום
	__COURSE_ID__ - מזהה קורס
	__MEETING_ID__ - מזהה מפגש
	 


בלחיצה על קוביה של מפגש במיניסייט מערכת תפתח קישור ואוטומטית תציב לתוך הקישור את הערכים הרלוונטיים למפגש שלקוח בחר ויפתח קישור עם ערכים הרלוונטיים, לדוגמה:


https://tazman.co.il/f/demo/registration?lid=8951&cid=77164&mid=13056685
 

לפי פרמטרים האלה טפסים של Tazman ידעו להגדיר בתוך הטופס את מיקום, קורס ומפגש רלוונטיים להרשמה

Question 12

Tazman מתחברת ל-MOVE ומכבי UpApp ופותחת בפניכם זרם חדש של לקוחות

Accepted Answer

חדש ומרגש! Tazman מתחברת ל-MOVE ומכבי UpApp ופותחת בפניכם זרם חדש של לקוחות.
השיעורים שלכם יופיעו אוטומטית באפליקציות אלו, ומשתמשים יוכלו להירשם ישירות למפגשים שלכם - ללא מאמץ שיווקי נוסף מצדכם. כל ההרשמות מסונכרנות אוטומטית עם מערכת Tazman, מה שמבטיח ניהול פשוט וגמישות מלאה. זו הזדמנות מצוינת להגדיל את מספר המתאמנים ולשפר את הנראות וחשיפה של העסק שלכם בפני מאות אלפי משתמשים חדשים.


מעוניינים להצטרף? לחצו כאן לתיאום שיחת הדגמה והסבר מנציג של MOVE ו-UpApp:
https://get.tazman.co.il/move-maccabi_apppup
בואו נצמיח יחד את העסק שלכם!

Question 13

יצירת מפגשים וירטואליים של Zoom דרך Tazman - התממשקות חדשה

Accepted Answer

1. נכנסים להגדרות > Zoom

 

2. לוחצים על כפתור הוסף

 

3. מגדירים כותרת של התחברות. משמעות הכותרת להבדיל בין הגדרות התחברות שונות. לוחצים על החל לשמירה.

 

4. אחרי שמירה הראשונה מופיע כפתור התחברות ל-Zoom. אחרי לחיצה על הכפתור תועברו לדף כניסה של Zoom להתחברות עם שם משתמש וסיסמה שלכם.

 

אחרי ביצוע התחברות באתר של Zoom מערכת אוטומטית תפנה אתכם בחזרה למערכת שלנו.

 

 

5. נכנסים לעריכה של קורס ובוחרים את ההגדרה המתאימה לקורס:



 

6. אחרי שמפגש ב-Zoom נוצר לפי הגדרות שלכם יופיע בתפריט של המפגש בדף היום קישור להתחלת מפגש ב-Zoom בשביל המורה.

Question 14

יצירת מפגשים וירטואליים של Zoom דרך Tazman

Accepted Answer

הסבר מעודכן להתממשקות ל-Zoom

https://tazman.co.il/faq/zoom-meetings-automatic-creation-in-tazman-oauth

Question 15

איך לשייך קישור לשיעור וירטואלי למפגש ב-Tazman

Accepted Answer

1.  נכנסים לדף של מפגש מדף היום:



 

2. אחרי כניסה לדף המפגש לוחצים על ערוך מפגש

 

3. בחלון שנפתח מדביקים את הקישור למפגש אונליין מתוכנה החיצונית כמו ZOOM או כל תוכנה אחרת



ולוחצים על שמור

 


 

מרגע שהוספתם את הקישור למפגש כל לקוח שרשום למפגש דרך האפליקציה יראה את הקישור בתוך שיעורים שלי באפליקציה של לקוחות



 


 

אפשר גם להוסיף __ONLINE_LINK__ שמכניס את הקישור למפגש ZOOM לתוך תזכורת אוטומטית לפני ההמפגש שנשלחת ללקוח דרך מייל או סמס לפי הגדרות דיוור.

Question 16

איך ליצור מפגש ב-Zoom

Accepted Answer

1. מתחברים לחשבון ZOOM שלכם (איך ליצור חשבון בZOOM)

 

2. זםםנכנסים לMeetings ולוחצים על כפתור Schedule a New Meeting



 

3. ממלאים את הנושא של מפגש ובוחרים יום ושעה



 

4. בוחרים אופציות עיקריות הבאות, כל שאר האופציות לשיקולכם:



 

5. לוחצים על Save

 

6. אחרי השמירה מעתיקים את הקישור למפגש ומכניסים לTAZMAN (איך לשייך קישור לשיעור וירטואלי למפגש בTAZMAN)



 

7. כאשר מגיע זמן להתחיל את המפגש לוחצים על Start this Meeting בעמוד הזה

Question 17

איך ליצור חשבון ב-Zoom

Accepted Answer

1. נכנסים ל-https://zoom.us/signup

ממלאים את המייל או מתחברים עם Facebook או Google



 

2. במידה ובחרתם באופציה של מייל אז ישלח מייל אימות לכתובת מייל שלכם

 

3. אחרי אימות תכנסו למערכת ותוכלו ליצור מפגשים (איך ליצור מפגש בZOOM)

 


 

נכון לזמן כתיבת מדריך זה, חבילה חינמית של ZOOM מאפשר מפגשים עד 100 לקוחות ועד 40 דקות.

חבילה שלא מוגבלת בזמן מפגש עולה 14.99$ לחודש, אפשר לראות את כל האפשרויות באתר של ZOOM

Question 18

דרישת הצהרת בריאות מלקוח ברגע הרשמה למפגש

Accepted Answer

אפשרות חדשה לדרוש מלקוח הסכמה להצהרה לפי הפורמט הבא:



כדי להשתמש בזה צריך להפעיל אופציה לדרוש הסכמה להצהרה בהרשמה למפגש בתוך הגדרות הקורס בו רוצים לדרוש הצהרה.


קוד לשימוש בתוך מייל הרשמה לשיעור__TERMS_FOR_MEETING__

Question 19

טופס הצרת קורונה (covid-19) אוטומטי עם חיווי בתוך מערכת

Accepted Answer

אופן הפעולה:

 


	לקוח מקבל קישור אישי במייל\סמס תזכורת לפני שיעור או בוחר סעיף של הצהרה יומית בתוך האפליקציה


 



 

 


	מגיע לטופס של הצהרת בריאות כאשר כל המידע השדות בטופס כבר מלאים ומה שנשאר ללקוח זה רק לאשר את ההצהרה


 



 

 


	אחרי שלקוח מאשר את הטופס בדף היום בתוך המפגש מול השם של הלקוח מופיע סימן שהוא מילא את הטופס היום


 



 

 


להפעלת טופס אוטומטי תפנו בבקשה לשרות לקוחות שלנו

Question 20

הצהרת בריאות עם חתימה דיגיטלית במייל\סמס\מילוי במקום

Accepted Answer

קיימת אפשרות ליצירת טופס נפרד להצהרת בריאות עם חתימה דיגיטלית לשליחה במייל\סמס או מילוי במקום.

אחרי מילוי הצהרה נשלחת במיים עם צירוף קובץ PDF חתום דיגיטלית.

לפרטים בבקשה תפנו לתמיכה שלנו.

בהמשך דוגמה של הטופס.

Question 21

איך להוסיף אפליקציה לסטודיו שני באותו מכשיר

Accepted Answer

מקבלים קישור למיניסייט של הסטודיו ממנהל הסטודיו

 

באנדרואיד:

פותחים את הקישור בדפדפן CHROME ואז בוחרים בתפריט של CHROM אופציה הבאה:



 

באייפון:

פותחים את הקישור בדפדפן SAFARI ואז למטה בSAFARI לוחצים על הכפתור עם ריבוע וחץ החוצה ואז

Question 22

איך לשלוח עדכון גורף על האפליקציה החדשה עם שם משתמש וסיסמה לכל הלקוחות של הסטודיו

Accepted Answer

כדי לשלוח עדכון גורף לכל הלקוחות של הסטודיו עם פרטי גישה לאפליקציה חדשה צריכים לבצע פעולות הבאות:

 

1. נכנסים לרשימת לקוחות, בוחרים "לסמן את כולם" 
 

2. מתפריט מעל טבלה בוחרים "שלח אימייל"
 

3. מעתיקים את הנושא ותוכן של ההודעה בהמשך.
אפשר לשנות תוכן התבנית, אך חשוב לא לשנות תגיות אוטומטיות כמו __CLIENT_FIRST_NAME__

 

נושא:


	
		
			
			
			__CLIENT_FIRST_NAME__, אפליקציה חדשה לנוחיותך!

			 
			
		
	


 

תוכן הודעה: 


	
		
			
			
			הי __CLIENT_FIRST_NAME__,

			 

			יש לנו בשורות נהדרות עבורך!

			מעכשיו יש אפליקציה חדשנית יפה ונוחה יותר ללקוחות שלנו:

			 

			הורידו אותה מכאן ותתחילו להישתמש:
			https://tazman.co.il/app
			
			פרטי כניסה:
			אימייל: 
			__CLIENT_EMAIL__
			
			סיסמה: 
			__CLIENT_PASSWORD__
			
			אנו כבר מתרגשים לראות אתכם נהנים :)

Question 23

שיעור מס' 1 - הוספת חוג למערכת (כולל איור)

Accepted Answer

ברוכים הבאים לתאזמן! הינה סדרת שיעורים שיעזרו בקליטה מהירה למערכת. 

לאחר שנרשמתם, תוכלו להסדיר את החוגים ואת המערכת שעות שלכם!

כדי לעשו זאת עקבו אחרי הצעדים הבאים:

 

נכנסים ל"קורסים" ולוחצים על מקש "הוספת קורס" מצד שמאל.

בדף "לערוך" שנפתח מזינים את כל הפרטים של הקורס.

 

1-מידע כללי

-נותנים שם לקורס שלכם

-שדה קישור יתמלא אוטומטית בעת שמירת הפרטים!

-מזינים פרטים על מקום

-מזינים מורה המלמד בקורס (איש קשר)

 

2-הגדרות כלליות

כמות המשתתפים

תיאור פעילות הקורס - טקסט חופשי כולל קישורים  (ראה סעיף 2 באיור)

הגדרות עיצוב של קורס במערכת שעות - צבע טקסט וצבע רקע (ראה סעיף 3 באיור)

 

3-הגדרות מתקדמות

כל האופציות מופעלות ע"י  V בתוך תיבת הסימון!

 

אפשר רישום לשיעור אחד (נסיון)

הסתר קורס במערכת שעות

עקוב אחרי תאריכי תשלום

הצג מידע אודות הקורס מעל טופס ההרשמה

להציג מקומות פנוים ברשימת המשתתפים

הצג רשימת המשתתפים בדף ההרשמה

הצג טופס הרשמה דרך מערכת שעות

הצג את טופס ההרשמה במרכז העמוד

התלמיד יכול להירשם לשיעור אחד בלבד

 

4-זמני הפעילות 

פעיל מ - שדה "פעיל מ" מגדיר תקופת הקורס (לדוגמה: שנתי,חודשי וכו')

לפי ימי שבוע - להוספת יום קבוע בו מתקיים שיעור, לוחצים "+שעה חדשה".

יפתח שדה הכולל יום, שעת התחלה, שעת סיום. ראה איור מס' 4

לפי תאריכים - אם החוג אינו מתקיים בימים קבועים, אלא בתאריכים ידועים מראש, תוכלו להוסיף את המפגשים לפי תאריכים, ללא הגבלה. ראה איור מס' 5

 

5- ייצוא ליומן

OUTLOOK או GOOGLE

ברגע שהכנסתם את כל המידע, לחצו מקש "שמור"!

הקורס יופיע ב-רשימת הקורסים ובאופן אוטומטי ב-מערכת שעות. 

 !!!לחץ להגדלת התמונה!!!

Question 24

שיעור מס' 2 - הוספת תלמידים למערכת תאזמן

Accepted Answer

על מנת להעביר את כל הלקוחות למערכת ניהול תאזמן - עוברים לעמוד הלקוחות.

בצד שמאל תראו מקש כתום "הוסף לקוח+", בעת הלחיצה עליו, המסך יעבור לכרטיס אישי של לקוח חדש, בו תוכלו למלא את כל הפרטים הרלוונטיים.

 

אם ברצונכם להעביר רשימה של לקוחות בקליק אחד תאזמן מאפשר יבוא מ-EXCEL

עוברים לעמוד הלקוחות ומורידים תבנית קובץ נתונים להורדה  שזה בעצם טבלה ריקה, אותה תמלאו בפרטי לקוחות שלכם.

!!!חשוב!!! - לא ניתן לשנות את סדר העמודות בקובץ מאחר ומערכת מתרגמת אותם לשדות.

לאחר שטבלה מלאה בנתונים, חוזרים לרשימת הלקוחות  לוחצים על מקש "יבוא מ-EXCEL" ומעלים אותה בחזרה למערכת, בצורה בה מעלים כל קובץ לכל מקום באינטרנט.

 

1-לוחצים על קישור ומורידים קובץ ריק.

2-שומרים על מחשב. פותחים וממאלים את הקובץ בנתונים.

3-מעלים את הקובץ המלא בחזרה לתאזמן!

 

 !!!לחץ להגדלת התמונה!!!

Question 25

שיעור מס' 3 - הוספת תלמיד לחוג (כולל סרטון)

Accepted Answer

כאשר הוספנו חוגים, והוספנו את כל התלמידים, נרצה לשייך תלמידים לחוגים אליהם הם שייכים.
 
 דרך א- מתוך תפריט הקורסים:


נכנסים לרשימת המשתתפים של החוג ע"י לחיצה על אייקון "רשימת המשתתפים" בשורת הקורס הרלוונטי, או באמצעות אותו האייקון מתוך דף נתוני הקורס
בוחרים בלקוח הרצוי מתוך הרשימה הקיימת
לוחצים "שמור שינויים"

 דרך ב - מתוך תפריט הלקוחות:


נכנסים לפרטי התלמיד הרצוי
בוחרים בפאנל הכלים "רשום את הלקוח לקורסים"
בוחרים בקורס רצוי
שומרים את השינויים

ליתר קלות, הוספנו שיעור וידאו

Question 26

שיעור מס' 4 - מעקב נוכחות של תלמידים (איור)

Accepted Answer

כאשר הוספתם תלמידים לחוגים, תרצו להתחיל לעקוב על נוכחותם בשיעורים.

למה זה טוב?

סימון נוכחות אוטומטי ייחשב כמה פעמים התלמיד היה, אוטומטית יוריד ניקובים מהכרטיסיה, ירשום הסטוריית נוכחות בכרטיס האישי של התלמיד. כך, בפעולה אחת פשוטה, אתם תקבלו מגוון של דוחות ואפשרויות.

מה עושים?

בכדי להתחיל מהלך זה, אתם יכולים לעבור לעמוד הקורסים. ליד כל קורס ישנו תפריט פעילות (ראה איור מס'1) בו ישנם מקשים לגלישה מהירה במערכת. בוחרים במקש "יומן נוכחות" כפי שמסומן בציור. 

בעת שלוחצים עליו המסך עובר ליומן נוכחות של החודש הנוכחי (ראה איור מס'2). כדי לפתוח אופציית סימון נוכחות נלחץ על מקש כתום -  "צור חודש".

המסך יעבור ליומן מוכן (ראה איור מס'3). כאשר נראה את כל המפגשים הצפויים של חודש הנוכחי ואת כל התלמידים הקבועים של החוג.

כל מה שנשאר לעשות, זה לסמן V כל פעם שתלמיד נוכח בשיעור.

 

!!!לחץ על תמונה להגדלה!!!

Question 27

שיעור מס' 5 - תשלומים: כרטיסיות ומנויים (איור)

Accepted Answer

גביית התשלומים הינה חלק חשוב מהעבודה מול הלקוחות.

לרשותכם שישה סוגי התשלום:



	כרטיסייה לקורס מסוים
	כרטיסייה כללית המאפשרת הגעה לכל הקורסים.
	מנוי לקורס מסוים
	מנוי כללי המאפשר הגעה לכל הקורסים ללא הגבלה.
	תשלום כללי - לא קשור לקורסים
	כרטיסייה משפחתית - מספר משתמשים על כרטיסייה אחת.



כאשר מסומנת הגעה של תלמיד לפגישה (ראה שיעור 4), מתעדכן מצב התשלומים של התלמיד. המערכת יודעת לחשב בצורה חכמה את הבלנס הנוכחי, היסטורית תשלומים וחובות של הלקוח. כל המידע מתרכז בממשק הסיטורית התשלומים גמיש ונוח.

כרטיסיה

כרטיסיה זה תשלום עבור כמות מפגשים מוגדרת מראש. בכל פעם שיסומן ביומן נוכחות שהלקוח הגיעה לשיעור, המערכת תסיר ניקוב מהכרטיסייה של לקוח.

ללקוח שנוכח בשיעורים ללא תשלום בתוקף, ירשמו הביקורים כ-חוב החל מתאריך שהתשלום הקודם הסתיים.

מערכת סופרת את כמות הביקורים, כאשר תרצו לעדכן תשלום חדש במערכת (במקרה שזו תהיה כרטיסיה) המערכת תציעה לנקות את התשלומים הנמצאים בחוב. אם תבחרו במנוי כללי - תוכלו פשוט למחוק את החובות.

לבחירתכם שני סוגי כרטיסיות (ראה סעיף 4 באיור):


	כרטיסייה לקורס מסוים.
	כרטיסייה כללית המאפשרת הגעה לכל הקורסים.


ניתן להגביל את תוקף הכרטיסייה עד לתאריך שתבחרו, כמו כן ניתן להשיר אותה פתוחה ללא הגבלת זמן (סעיף 6 באיור).

מנוי

מנוי  פועל בדומה לכרטיסיה, רק  ללא הגדרת כמות הביקורים (סעיף 5 באיור). לכל מנוי מוגדר תאריך סיום.

במקרה שיש תשלום פעיל אחר (מנוי קודם או כרטיסייה שטרם הסתיימה) &ndash; תאריך ההתחלה של המנוי יהיה תאריך סיום של כרטיסייה קיימת או של המנוי הקודם.

לבחירתכם שני סוגי מנויים (ראה איור מס' 4):


	מנוי לקורס מסוים - התשלום שנעשה יאפשר השתתפות בקורס שנבחר. במידה ויגיע התלמיד לשיעורים בחוגים אחרים, המנוי לא יכסה את הביקורים האלה ויירשם לתלמיד חוב בגין השתתפות בשיעורים אלה.
	מנוי כללי - המאפשר הגעה לכל הקורסים שקיימים במערכת השעות שלכם במשך תקופה הנבחרת. 


 

 

הסדרת תשלום חדש

נכנסים לעמוד הלקוחות  ובתפריט ליד שם התלמיד בוחרים אופציה של תשלום (ציור של $) 

כאשר נלחץ עליו, תפתח חלונית של תשלום - ראה חלק שמאלי של איור.

שם כרטיסייה (סעיף מס' 1 באיור) - אם לתלמיד ישנה יותר מכרטיסייה אחת, כדאי לתת לכל אחת מהן שם ברור, על מנת להקל על עצמכם בעת הניקוב. בעת ניקוב, המערכת תציעה כמה כרטיסיות לבחירה ותרצו לדעת להבדיל בינן. לדוגמה: "שיעור פרטי רולר" ו"כרטיסיה בהסדר גרופון". 

כרטיסיית קורס או כרטיסייה כללית - בסעיף מס' 2 נוכל לבחור את האופציה של כרטיסיה לכל החוגים או לחוג הספציפי.

שולם עד - אם ברצונכם לפתוח מנוי (ללא ניקובים) נקבע תאריך סיום בסעיף מס' 3

מספר מפגשים - בסעיף מס' 4 בחרו באופציה זו אם ברצונכם לעשות כרטיסייה.

תשלום כללי - בסעיף מס' 5 יש לבחור באופציה זו אם זה תשלום חד פעמי, עבור ציוד נלווה וכו'.

נכניס את המידע של אמצעי תשלום, מס' התשלומים וסכום ששולם (סעיף 6 באיור).

תשלום חלקי - אם לקוח שילם רק חלק מהסכום, תסמנו V באופציית תשלום חלקי בסעיף מס' 7, ושורת התשלום תופיעה בצבע סגול, עד שהתשלום לא יוסדר.

בעת שלקוח הביא את מלוא הסכום, ילחץ המורה על "ערוך" בתפריט של שורת תשלום, ויסיר את ה-V מהאופציה של תשלום חלקי. התשלום יהפוך לצבע רגיל.

תשלום זיכוי - סעיף מס' 8 - אם תבחרו ב"תשלום זיכוי", תפתח רשימת הכרטיסיות ומנויים של הלקוח. בוחרים בכרטיסיה הנדרשת, מזינים את סכום הזיכוי, לוחצים שמור. כרטיסייה מזוכת תחסם לשימוש וגם תופיעה שורת זיכוי עבור הכרטיסיה (ראה איור)

כרטיסייה משפחתית - בכרטיסיה משפחתית נוכל להכניס עוד תלמידים לכרטיסייה של הלקוח המשלם.

ראה סעיף מס' 9 באיור. בשדה של "הקלד שם" תתחילו להקליד אותיות ראשונות של אחת הלקוחות הקיימים, ומערכת תציעה רשימת שמות לבחירה.

לאחר שלקוחות נוספים נוספו, תוכלו לנקב לכל אחד מהם, והניקובים ירדו מהמנוי של לקוח המשלם.

הערות - (סעיף 10 באיור) טקסט חופשי אם תרצו להשאיר לעצמכם מסרון או תזכורת כלשהי. המסרון יופיע בצורת בלון מעל סוג תשלום בהסטוריית תשלומים של התלמיד.

להפיק קבלה - (סעיף 11 באיור) יצירת חשבונית מס אצל לקוחות המחוברים לשירות (*חיבור למודול הנפקת חשבוניות מס וירטואלי - הינו חינם. שאל את הנציג)

חובות הלקוח - במידה וללקוח ישנם חובות, ברגע שתלחצו "שמור", מערכת תשאל האם לנקות חובות מהכרטיסיה החדשה. ניתן לנקות חוב וגם להתעלם מהאפשרות ולהשאיר את החוב. (סעיף 12 באיור) 

סליקה

ניתן לסלוק את כ"א של לקוחותיכם דרך ממשק של PAYPAL

בוחרים אמצעי תשלום הנדרש (PAYPAL) לוחצים על כפתור הכתום ומערכת שלנו תעביר אותכם לחשבונכם בפיי-פאל, שם תוכלו להכניס את פירטי האשראי של התלמיד ולגבות את התשלום!

!!!לחץ על תמונה להגדלה!!!

Question 28

שיעור מס' 6 - הוספת מורה\איש קשר נוסף (כולל סרטון)

Accepted Answer

אם אתם עסק המעסיק מספר מדריכים שמלמדים בחוגים שונים, לדוגמה: יוגה, פילאטיס ופלדנקרייז, כל אחד מקצוע שלו. במקרים כאלה, מאפשרת Tazman יצירה של מורים או אנשי קשר נוספים בחשבון.
 

הבדל בין מורה לאיש קשר ביכולת לראות קורסים של מורים אחרים. מורה רואה רק את הקורסים של עצמו, איש קשר רואה קורסים של גם של מורים אחרים. בחירה להשתמש באיש קשר בדרך כלל יותר מתאימה לתפקיד של מנהל, אחראי על מורים, מזכירה וכו'.
 

לבעל חשבון ב-Tazman (לכם) יש גישה לכל החוגים והתלמידים שבחשבון.  

היצירה של איש קשר נוסף נעשית בעמוד "צוות" באופן הבא:
 


	בוחרים סוג: מורה\איש קשר
	 
	מזינים את כל הפרטים הנדרשים (חובה שם מלא, שם משתמש וסיסמה)
	 
	קובעים סיסמה
	 
	מזינים מייל מעודכן לתקשורת עם התלמידים שלו
	 
	אפשר לבחור הרשאות (מודול שאליו תהיה גישה למורה\איש קשר)
	 
	לוחצים שמור
	 


מורה\איש קשר נוסף בהצלחה! מעתה, הוא יכול להכנס למערכת!

 

סרטון הסבר:

Question 29

שיעור מס' 7 - החלפת מורה

Accepted Answer

אם אתם עסק עם מספר מורים או מדריכים, יתכן ותצטרכו להחליף מורה במפגש ספציפי (לדוגמה עקב מחלה) או בקורס כולו (לדוגמה עקב הפסקת עבודתו).


ניתן לעשות זאת במספר דרכים.

 

החלפת מורה בקורס
 


	עוברים לעמוד הקורסים
	 
	לוחצים על שם קורס הנדרש (המסך יעבור לעמוד ה"עריכה" של הקורס)
	 
	ברובריקה "מידע כללי", בשדה "איש קשר" נבחר במורה הרצוי
	 
	לוחצים על כפתור שמור (עדכון מורה ברמת קורס יחול רק על המפגשים העתידיים)


 

 

החלפת מורה במפגש
 

דרך א'
 


	ניתן להחליף מורה דרך מסך "היום" שלנו
	 
	בעמודה אחרונה של רשמת המפגשים נמצא כפתור עריכה. בלחיצה על הכפתור אפשר לבחור מורה אחר למפגש הספציפי
	 


דרך ב'
 


	עוברים לעמוד הקורסים
	 
	בתפריט פעילות ליד שם הקורס בוחרים "מפגשים"
	 
	המסך יעבור לכל המפגשים של חודש נוכחי
	 
	בעמודה אחרונה של רשמת המפגשים נמצא כפתור עריכה. בלחיצה על הכפתור אפשר לבחור מורה אחר למפגש הספציפי

Question 30

שיעור מס' 8 - הוספת מקום לימוד נוסף (כולל סרטון)

Accepted Answer

מיקום או סניף מאפשר לנהל מספר מערכות השעות נפרדות ולהציג אותם בנפרד או יחד.
לדוגמה - סניף חיפה וסניף ת"א, מספר חדרים או אולמות שהפעילות מתנהלת בהם בו-זמנית, חדר כושר עם ברכת שחייה, ומגרש כדור סל ומגרשי טניס.
 
איך ליצור סניף/מיקום נוסף?
הגדרות>>>מיקומים>>> לוחצים מקש כתום "הוסף מיקום+"
 
איך להחליף סניף?
ניתן להחליף מקום לימוד דרך עמוד ה"עריכה" של קורס קיים.
שדה "מיקום" בהגדרות כלליות.
 
שים לב! מספר הסניפים אותם ניתן להכניס לחשבונכם נע בכפוף לחבילה.

Question 31

שיעור מס' 9 - יומן פעולות של תלמיד (כולל איור)

Accepted Answer

לאחר שהוספתם לקוח חדש לתאזמן, הוא יתחיל את הפעילות שלו.
תלמיד שלכם ירשם לחוגים, יגיע למפגשים, יחסיר את המפגשים, ישלם עבורם וכדומה.
כל פעולה שלו תירשם ברשימה כרונולוגית ביומן הפעולות של התלמיד. 
סוגי אירועים אשר יירשמו אוטומטית הם:
-יצירת לקוח
-לקוח נרשם לקורס
-לקוח שילם עבור הקורס
-לקוח נוכח בשיעור
-לקוח פרש מהקורס
כלומר, אם תנקבו לו נוכחות, אירוע  זה יירשם אוטומטית!!! אפילו כעבור שנים, יהיה לכם רישום מדויק של הצעדים בהם נקט.
זה כלי שימושי לצורכי בקרה ודוחות שונים.
בנוסף, תוכלו להוסיף אירוע בשפה חופשית (ראה איור מס' 1) ע"י הקשת "+צור אירוע" על כל פעולה שאינה אוטומטית! לדוגמה: לקוח קנה ציוד נלווה וכו'.
 
לחץ על התמונה כדי להגדיל איור!

Question 32

שיעור מס' 10 - הסטוריית תשלומים (כולל איור)

Accepted Answer

היסטוריית תשלומים
בכל כרטיס לקוח, בנוסף לעריכה, יומן פעולות ורשום לחוגים, ישנה הסטוריית התשלומים שלו.
כל כרטיסיה, מנוי ותשלום כללי, נרשמים כשורה נפרדת בסדר כרונולוגי.
בנוסף ישנה רובריקה של חובות הלקוח, עליה נדבר בהמשך.
כל המידע הנמצא בעמוד "היסטורית תשלומים" ניתן להדפסה, שליחה לדוא"ל או יצירת מסמך אקסל.
המערכת יוצרת "טיפ" הנמצא בטבלה מעל סכום שולם (ראה בלון באיור) על אמצעי תשלום ומספר תשלומים, לכן לא חייבים להיכנס לכרטיס אישי של כל לקוח, אלא מידע זה נגיש כבר ברשימה הכללית.
בנוסף תראו התראה ויזואלית במשתתפים בקורס - לקוח ששילם יהיה בסימון ירוק, לקוח שמועד התשלום שלו מתקרב יסומן בצהוב, ולקוח אשר כל התשלומים פגו - יסומן באדום! גם יהיה רשום כמה ניקובים נשאר לכל אחד, ברובריקה "שולם עד".
 
 
חובות הלקוח
תזמן מאפשרת לנקב נוכחות ללקוח, אפילו אם נגמרה לו כרטיסיה/מנוי.
בעת הניקוב ביומן הנוכחות, מערכת תשאל, האם להכניס את לקוח לחוב.
לאחר מכן, אתם יכולים למצוא חוב זה בחובות הלקוח (ראה איור). 
שם, ישנן שתי אופציות לבחירתכם:
1) לנקות חוב - להוריד חוב מכרטיסיה חדשה.
2) להסיר חוב - פשוט למחוק את החוב, כלומר לוותר עליו.
 
לחץ על התמונה כדי להגדיל איור!

 
 
 
לחץ על התמונה כדי להגדיל איור!

Question 33

שיעור מס' 11 - מערכת שעות ל-FACEBOOK (וידיאו)

Accepted Answer

כדי לחבר את מערכת השעות TAZMAN לדף הפייסבוק שלכם, אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון שלכם בפייסבוק.
אחרי שנכנסתם לחשבונכם ב-FACEBOOK, תהליך החיבור הינו פשוט ביותר:


להיכנס לפייסבוק ולהעתיק את הקישור לדף העסקים שלכם, למשל: https://www.facebook.com/tazman.co.il

 

באתר TAZMAN -> סרגל שחור עליון -> "גלגל שיניים" -> "פרופיל"
להדביק בשורת "דף הפייסבוק שלי" את שורת הקישור לדף הפייסבוק
ניתן ללחוץ " לבדוק קישור" כדי לוודא ששמתם קישור מתאים
לחצו על "הוסף טאב לדף הפייסבוק שלי" 
ולסיום לחצו מקש "שמור" בתחתית העמוד

 


וזהו :) TAZMAN ייצר עבורכם דף פייסבוק עם מערכת שעות וטופס ההרשמה המלא! הפעולה תיקח כמה דקות.
 
ראו סרטון הדרכה

Question 34

שיעור מס' 12 - הרשמה עצמית דרך מיניסייט? (כולל איור)

Accepted Answer

תלמיד יבחר בשיעור הנדרש במערכת השעות.
ילחץ עליו.
יועבר לעמוד הרשמה (ראה תצלום!)
 
ניתן להדפיס את התמונה לצורכי הסברה
!!!לחץ על תמונה להגדלה!!!

Question 35

!!!DASHBOARD - מקום הניהול שלי!!! (כולל איור)

Accepted Answer

לאחר שהמערכת התמלאה בפרטים - אתם יכולים לתפעל אותה מעמוד אחד בלבד! בלי מעברים בין העמודים!
בעמוד "היום" תוכלו לראות את מצב של יום נוכחי. אך לא רק.
יש לכם גישה מיידית ליום שעבר וליום שיהיה במקשים של "אתמול" ו-"מחר"
וגם, תוכלו לבחור את התאריך הספציפי לפי הצורך (מס' 1 באיור).
 
מצב חשבון והגדרות המערכת
גלגל שיניים בפינה שמאלית של פס השחור - מקש זה יביא אותכם לכל הגדרות המערכת: פרופיל, חבילות, הגדרות וכו'
פאנל מידע אישי של סטודיו - מצב חשבון: כמה ימים נשארו עד תום החבילה, כמה קורסים ולקוחות ישנם, כמה סמסים נותרו בבנק.
 
DASHBOARD
שים לב! - חצים קטנים בכותרות של כל העמודות בכל הרובריקות מסדרות את תוכן העמודה לפי סדר עולה או יורד, לנוחיות השימוש!
רובריקה מס' 1 באיור - מפגשים
אתם רואים שאתם נמצאים בתאריך אשר מסומן בשדה כתום. 
זה תמיד יהיה תאריך של יום הנוכחי.
*מקש של לוח שנה - ניתן לבחור תאריך לפי הצורך (לדוגמה, אם שכחתם להחליף מורה שחלה בשבוע שכבר)
מפגשים -  צפי של מפגשים ליום הנוכחי. 
ע"י הקשה על סימן של תפריט ניתן לעבור ליומן הנוכחות של הקורס הספציפי, לערוך פרטי הקורס, למחוק מפגש ספציפי אם התבטל.
שעות פעילות - ניתן לסדר לפי סדר עולה או יורד
מיקום - ניתן לסדר לפי סדר עולה או יורד
לקוחות - כמות המשתתפים בקורס
מורה - מורה המלמד (ניתן להחליף מורה במקרה של היעדרות - מערכת אוטומטית תסיר שעה זו מכמות שעות הלימוד החודשית שלו)
 
רובריקה מס' 2 באיור - לקוחות
לקוחות - רשימה שמית של לקוחות הצפויים להגיע היום. בתפריט ניתן  להעביר תלמיד לפגישה אחרת, להוסיף תשלום חדש, לעבור ליומם פעולות של התלמיד ו/או רק להערות אשר ביומן, להשאיר הערה, להוסיף תזכורת למורה או למחוק אותו מהפגישה. 
נוכחות - ניתן לסמן V ליד שם של לקוח שהתייצב לשיעור. ללא צורך המעבר ליומן הנוכחות
קורסים - לאיזה קורס מגיע התלמיד
מצב תשלום - כמה פגישות נותרו לכרטיסייה של תלמיד, האם יש לו מנוי בתוקף או שאין לו תשלום בתוקף. שים לב: אם כמות הפגישות מופיע בירוק - זאת אומרת שזאת כרטיסייה משפחתית ויש בה משתמשים נוספים.
מיקום ושעה - לאיזה סניף או מקום לימוד ובאיזה שעה מגיע התלמיד
 
רובריקה מס' 3 באיור - תזכורת למורה
תזכורת אשר השארת לתאריך מסוים, תופיעה בתאריך זה ברובריקה של התזכורות וגם במידת הצורך תשלח למייל שהוזן בתזכורת עצמה.
 
רובריקה מס' 4 באיור - ימי הולדת
רשימה שמית של תלמידים שנולדו ביום הנוכחי
 
רובריקה מס'5 - מערכת שעות
מערכת השעות
ניתן לבחור מראה של שבוע/חודש
ניתן לבחור סניף ספציפי
ניתן לעבור בין השבעות/חודשים
 
לחץ על התמונה כדי להגדיל איור!

Question 36

קבלה אוטומטית של לידים מFacebook דרך Zapier (זאפייר) או Make (מייק)

Accepted Answer

1. יוצרים ZAP חדש ומגדירים בו קבלה של מידע על הליד מFacebook

 

 



 

2. אחרי זה מוסיפים שלב 2 ובוחרים

- Event: Webooks by Zapier

- Action Event: POST

 



 

3. ואז בתוך POST מגדירים את הפרמטרים הנוספים שעוברים לTazman
 


	קישור לAPI של Tazman
	https://tazman.co.il/manager-api/zapier/clients/save
	 
	token - מזהה לשימוש בAPI מקבלים בשרות לקוחות שלנו 
	 
	שדות הקבועים של הלקוח, בהמשך רשימה מלאה של השדות
	first_name
	last_name
	email
	phone
	phone2
	fax
	gender
	id_num
	index
	address
	city
	password
	comment
	 
	מצב של הלקוח
	מספרים של מצבים (state_id) אפשר לראות בהגרות -> מצבי לקוח:
	https://tazman.co.il/manager/options/client-states
	 
	סטטוסים של הלקוח (אפשר להוסיף כמה סטטוסים, כל סטטוס צריך להיות מוגדר בשורה נפרדת בנתוני Zapier).
	
	הסבר לגבי מספרים של סטטוסים (tags) אפשר לראות בקישור הבא:

	https://tazman.co.il/faq/zapier-tags-and-dynamic-fields
	
	 
	
	מידע נוסף של לקוח (אפשר להוסיף כמה שדות של מידע נוסף, כל שדה מידע נוסף צריך להיות מוגדר בשורה נפרדת בנתוני Zapier).
	הסבר לגבי מספרים של סדות מידע נוסף (additional) אפשר לראות בקישור הבא:
	https://tazman.co.il/faq/zapier-tags-and-dynamic-fields

Question 37

מזהיים של סטטוסים ושדות מידע נוסף

Accepted Answer

1. סטטוסים של הלקוח:

מספרים של סטטוסים (tags) אפשר לראות בעריכת סטטוס בדף הלקוח



 

 

2. מידע נוסף של לקוח

מספרים של סדות מידע נוסף (additional) אפשר לראות בדף עריכת הלקוח בלחי



 


 

נושאים קשורים:

קבלה אוטומטית של לידים מFacebook דרך Zapier או Make

https://tazman.co.il/faq/automatically-get-lead-from-facebook-to-tazman

Question 38

הגדרות התממשקות עם שלח מסר

Accepted Answer

1. נכנסים לקישור של הגדרות שלח מסר:

https://tazman.co.il/manager/he/settings/sendmsg

 

2. מפעילים את ההתמשקות בפקד "פעיל" ורושמים Site ID וסיסמה שקיבלתם בשלח מסר.

את Site ID וסיסמה אפשר לקבל בקישור הבא בתוך מערכת ניהול של שלח מסר:

פרטי חיבור API



 

3. מגדירים שדות מידע נוסף שיועברו אוטומטית לשלח מסר ברגע יצירה\עדכון לקוח.

את שמות השדות בשלח מסר אפשרות לראות במערכת ניהול שלח שלח מסר בקישור הבא:

ניהול שדות אישיים

 

לצורך זה מתחילים לרשום את כורת שדה מכרטיס לקוח במערכת Tazman, ובוחרים את השדה הרלוונטי מרשימת שתתקבל.

לוחצים על כפתור הוסף.



 

ואז בשורה החדשה שנוספה רושמים את שם השדה איך זה מוגדר בשלח מסר



 

את שמות השדות בשלח מסר רואים ברשימת המנויים.



 

שימו לב: אין צורך להוסיף בהגדרות שדות של דואר אלקטרוני וסללורי. שדות אלה נשלחות אוטומטית בכל פניה.

 

3. בסוף התהליך לוחצים על כפתור החל לשמירת הגדרות.

 

בהמשך מדריכים שמסביר איך להגדיר תהליכים עסקיים אוטומטיים לשליחת פרטים לשלח מסר:

 


	העברת פרטים אוטומטית לשלח מסר ביצירה\עדכון לקוח
	 
	העברת פרטים אוטומטית לשלח מסר ברכישת מוצר\מנוי

Question 39

העברת פרטים אוטומטית לשלח מסר ביצירה\עדכון לקוח

Accepted Answer

1. כדי להגדרי שליחה אוטומטית של פרטי לקוח לשלח מסר ביצירה\עדכון לקוח צריך ליצור תהליך עסקי.

עוברים לרשימה של תהליכים עסקיים ויוצרים חדש, ע"י לחיצה על כפתור הוסף.

https://tazman.co.il/manager/he/client/automation/list

 

2. רושמים את כותרת של תהליך עסקי. זאת הכותרת שתופיע ברשימת תהליכים עסקיים. בוחרים אירוע יצירת לקוח \ עדכון לקוח ומגדירים סטטוס פעיל.



 

 

3. בתנאי הפעלה אפשר להגדיר תנאים שבהם תהליך עסקי יפעל. לדוגמה רק לקוחות במצב ליד ישלחו לשלח מסר.

לצורך זה לוחצים על + ובתנאי הפעלה מגדירים מצב לקוח ובערך רושמים ליד.



 

אופציה נוספת להגביל לקוחות שיש להם מאפיין מסוים, לדוגמה רק אלה שהם בכיתה א ישלחו לשלח מסר.

לצורך זה לוחצים על + ובתנאי הפעלה מגדירים ערך של שדה מידע נוסף ובערך בוחרים שדה ומגדירים את הערך הרצוי.



 

4. הגדרת פעולה של הוספה\הורדה מרשימת תפוצה.

קיימות הרבה פעולות שאפשר להגדיר בתהליך עסקי, מה שמעניין אותנו כרגע - הוסף לרשימת תפוצה של שלח מסר.

לוחצים על +, בוחרים את הפעולה הוסף לרשימת תפוצה של שלח מסר, בערך בוחרים את הקבוצה הרצויה להוספה.

קבוצות נמשכות אוטומטית משלח מסר לפי הקבוצות המוגדרות בחשבון שלכם, אז צריך רק לבחור מהרשימה הנפתחת.

קיימת גם אפשרות להוריד משאר רשימות תפוצה לפני הוספה, אם בוחרים את זה, אז לפני הוספה לקבוצה הרצויה לקוח ירד משאר הקבוצות בשלח מסר.



 

אופציה נוספת הורד מרשימת תפוצה של שלח מסר. לדוגמה אם לקוח רכש מוצר אז הוא יורד מקבוצה של לידים ומתעניינים.



 

5. בסוף התהליך לוחצים על כפתור החל או שמור לשמירת הגדרות.

Question 40

העברת פרטים אוטומטית לשלח מסר ברכישת מוצר\מנוי

Accepted Answer

1. כדי להגדרי שליחה אוטומטית של פרטי לקוח לשלח מסר ברכישת מוצר\מנוי צריך ליצור תהליך עסקי.

עוברים לרשימה של תהליכים עסקיים ויוצרים חדש, ע"י לחיצה על כפתור הוסף.

https://tazman.co.il/manager/he/client/automation/list

 

2. רושמים את כותרת לתהליך עסקי. זאת הכותרת שתופיע ברשימת תהליכים עסקיים. בוחרים אירוע נוסף תשלום ללקוח ומגדירים סטטוס פעיל.



 

3. בתנאי הפעלה אפשר להגדיר תנאים שבהם תהליך עסקי יפעל. לדוגמה רק ברכישת מוצר מקטגוריה קורס דיגיטלי יוגה מתחילים ישלחו פרטי לקוח לשלח מסר.

לצורך זה לוחצים על + ובתנאי הפעלה מגדירים קטגורית תשלום ובערך בוחרים קורס דיגיטלי יוגה מתחילים.



 

4. הגדרת פעולה של הוספה\הורדה מרשימת תפוצה.

קיימות הרבה פעולות שאפשר להגדיר בתהליך עסקי, מה שמעניין אותנו כרגע - הוסף לרשימת תפוצה של שלח מסר.

לוחצים על +, בוחרים את הפעולה הוסף לרשימת תפוצה של שלח מסר, בערך בוחרים את הקבוצה הרצויה להוספה.

קבוצות נמשכות אוטומטית משלח מסר לפי הקבוצות המוגדרות בחשבון שלכם, אז צריך רק לבחור מהרשימה הנפתחת.

קיימת גם אפשרות להוריד משאר רשימות תפוצה לפני הוספה, אם בוחרים את זה, אז לפני הוספה לקבוצה הרצויה לקוח ירד משאר הקבוצות בשלח מסר.



 

אופציה נוספת הורד מרשימת תפוצה של שלח מסר. לדוגמה אם לקוח רכש מוצר אז הוא יורד מקבוצה של לידים ומתעניינים.



 

5. בסוף התהליך לוחצים על כפתור החל או שמור לשמירת הגדרות.

Question 41

שיעור וידיאו - הוספת תלמידים למערכת תאזמן

Accepted Answer

הוספת תלמיד

Question 42

שיעור וידיאו - איך נעשה מעקב נוכחות של התלמידים?

Accepted Answer

יומן נוכחות

Question 43

שיעורי וידיאו - איך תלמיד יכול להסיר את עצמו משיעור

Accepted Answer

איך התלמיד מוחק את עצמו מהמפגש?

Question 44

שיעורי וידיאו - הגדרות מתקדמות

Accepted Answer

הגדרות מתקדמות

Question 45

שיעור וידיאו - תפריט פעילות של תאזמן

Accepted Answer

סרגל פעילות

Question 46

שיעורי וידיאו-יצירת כרטיסיה ללקוח

Accepted Answer

מה זה כרטיסייה ?

Question 47

שיעורי ודיאו - עריכה של תשלום שבוצה

Accepted Answer

עריכה של תשלום שבוצה

Question 48

שיעורי וידיאו - הוספת מקומות לימוד נוספים

Accepted Answer

מקומות לימוד

Question 49

שיעורי וידיאו - חישוב שעות לימוד של מורים

Accepted Answer

חישוב שעות העבודה של אנשי קשר

Question 50

שיעורי וידיאו - הוספת מערכת שעות לפייסבוק

Accepted Answer

איך מחברים מערכת שעות לפייסבוק

Question 51

שיעורי וידיאו - הוספת מורים נוספים

Accepted Answer

אנשי קשר

Question 52

שיעורי וידיאו - מה זה מיניסייט?

Accepted Answer

מה זה מיני-סייט

Question 53

מה זה Tazman?

Accepted Answer

מערכת Tazman מאפשרת ניהול פשוט ונוח של כל מערך הלקוחות למי שעובד במערכת שעות ידועה: מורים, מדריכים, מאמני ספורט, מארגני מסיבות וכו'. Tazman מאפשר ניהול תלמידים, ניהול חוגים, נותן כלי יעיל ליצירת הקשר עם תלמידים באמצעות דואר וSMSים, מעקב התשלומים, מאפשר ניהול מערכת השעות של העסק ומסנכרן אותה מול דף הFACEBOOK או האתר שלכם. Tazman מאפשר לתלמידים להירשם עצמאית לקורסים וסדנאות, וגם להודיע על כך שמעוניינים בשיעור נסיון השבוע או שיפספסו שיעור, ועוד הרבה דברים חשובים. למה צריך את כל זה? כדי לנצל את האתר שלכם ככלי לעבודה מול לקוחות. וגם כדי שתוכלו לייעל בצורה מדהימה את הקשר עם הלקוחות. וכל זה בסוף כדי לחסוך את הזמן היקר ולהתעסק בעשייה ולא ניהול. בקיצור, תאזמן בא ליעל את עובדה ולחסוך זמן לכל אותם המורים, הסטודיאוים, אנשי מקצוע שרוצים להתעסק במה שהם אוהבים ולא באדמיניסטרציה שלהם ושל רשימות הלקוחות. דרך אגב - יש חבילה חינמית. בלי התחייבויות, בלי "תשאירו את כרטיס האשראי שלכם לשם וידוא פרטים", בלי כל זה. באמת חינמית. כדי שתראו, תתרשמו ותרגישו שזה באמת בשבילכם. הירשמו חינם!

Question 54

איך אני מתחיל?

Accepted Answer

בשביל להתחיל להשתמש במערכת, יש להירשם למערכת (לא מפתיע, נכון?) ההרשמה למערכת לוקחת שניות. אין צורך בשליחת הזמנות, אישורים וטרטורים מייגעים.

וזהו.

מיד אחרי זה אפשר להקים במערכת השעות קורסים, לשייך אליהם משתמשים, לשלוח הודעות, לעקוב אחרי התפוסה בקבוצות, כל זה עם עוד הרבה דברים אחרים בממשק אינטואיטיבי ונוח.

תמיד אפשר להיעזר בהסברים וצילומי מסך בדף איך זה עובד שמסביר ומראה את תהליך ההתקנה.

 

אתם מוזמנים לראות הדוגמאות של איך המערכת משמשת את הלקוחות שלנו, וגם ולקרוא פידבקים של לקוחות שלנו. אל תהססו ליצור איתנו קשר ולהתייעץ איתנו. רוצים לראות ולהרגיש את המערכת? אין כמו להשתמש במערכת חינם. זה לא מוגבל בזמן ולא מצריך שום התחייבויות.

Question 55

מהן היכולות העיקריות של המערכת?

Accepted Answer

מטרת התאזמן היא לתת מענה לסטודיאו, מורה או מדריך בקורסים,  חוגים, סדנאות ומפגשים לשימוש באתר בצורה יעילה ועבודה יעילה מול תלמידים  (לקוחות). בעזרת TaZman תוכלו:

להוסיף מערכת שעות נוחה ומעוצבת לאתר שלכם
לעדכן את מערכת השעות שבאתר שלכם בפשטות, ללא שום ידע בתכנות
לאפשר לתלמידים קיימים להודיע על היעדרות בשיעורים
לאפשר למתעניינים חדשים להתעניין בקורסים ואף להירשם עצמאית לשיעורים
לראות את כל רשימת התלמידים הקיימים, לשעבר ושהתעניינו - הכל במקום אחד
לארגן את התלמידים בקורס לרשימת תפוצה נוחה
לשלוח בקלות הודעות לכל הרשומים בחוג
והכי חשוב: לפנות זמן ולהתרכז סוף-סוף בעיסוק הראשי שלכם!

את הרשימה המלאה (כמעט, כי כל הזמן מתווספים עוד דברים) ניתן לראות בדף יכולות המערכת

Question 56

כבר בניתי מערכת שעות באתר שלי. למה לי תאזמן?

Accepted Answer

כדי לחסוך שלושה דברים: זמן, כסף ועצבים.
למה זמן? כי העדכונים של מערכת השעות, יצירת קשר עם תלמידים,  ניהול רשומות, קבלת עדכונים מהלומדים שנעשים בעמצאות ממשק נוח אחד - הרבה  יותר מהירים, יעילים ונוחים.
למה כסף? כי זה יותר זול להתקשר עם התלמידים באמצאות הדואר  האלקטרוני. כי העדכונים במערכת השעות באמצאות TAMZAN הם חינמיים ומידיים.  כי אפשרות להירשם באמצאות האתר מביאה לקוחות חדשים. כי הזמן שאתם חוסכים  בעזרת המערכת - שווה המון.
למה עצבים? כי באמצעות TaZman אתם מפסיקים להתעסק בסידורים מעצבנים ומתרכזים במה שאתם באמת אוהבים, בעבודת חייכם.

Question 57

יש לי כבר אתר, למה אני צריך את Tazman?

Accepted Answer

תאזמן לא בא להחליף את האתר. זאת תוספת שיכולה להתלבש על האתר ומוסיפה לו יכולת של שליטה נוחה וידידותית במערכת שעות של קורסים, שיעורים פרטיים וכו'. אם אתם רוצים שהאתר שלכם יהפוך להיות חלק פעיל ויתחיל לחסוך לכם זמן יקר של התנהלות יומיומית מול לקוחות, TAZMAN הוא בדיוק בשבילכם.

Question 58

למי השירות מיועד?

Accepted Answer

תאזמן יכול לשרת את כל העובדים עם קהל לקוחות במערכת שעות  גמישה או קבועה. לדוגמא מארגני הקורסים החוגים ההרצאות הסדנאות וכו'. תאזמן  מתאים היטב לצרכים של מורים פרטיים, בעלי חוגים פרטיים, סטודיאוים בתחומים  שונים, יוזמי הרצאות ואף רופאים בעלי מערכת שעות גמישה. תאזמן נותן  פתרונות לבעלי אתרים שרוצים לייעל את הקשר עם מעגל לקוחותיהם , ולאלה  המעניינים להפוך את האתר שלהם לכלי חזק שיחסוך זמן ארגון רב, יביא לקוחות  חדשים וישפר את רמת השירות ללקוחות.
ובקצרה: לכל נותן שירות שמעריך את הזמן שלו.

Question 59

למה אתם נותנים את זה חינם?

Accepted Answer

קודם כל כי אנחנו בטוחים שתאהבו את השירות ועם הזמן תעברו לחבילות שבתשלום כי הן נותנות יותר ומשתלמות. הוגן?
ויש עוד סיבה: אנחנו רואים איך המערכת עוזרת לאנשים טובים  להתחיל ולהתקדם. מפנה להם בדיוק את אותה השעה אחת ביום שחסרה בשביל ההתחלה.  ונותן להם את סיפוק של להתעסק במה שהם עושים ולא בכל מה שמסביב. וגם נותנת  להם אפשרות לתת ללקוחות רמת שירות גבוהה יותר ואושר מהלימודים. ואנחנו  אוהבים את זה!
ועוד סיבה: אנחנו, צוות תאזמן - המתכנתים ,המעצבים, אנשי  התוכן, המנהלים - לומדים או למדנו במשך החיים ג'ודו, האטה יוגה, ריקודים  סלוניים, ציור, קראטה שוטוקאן, צילום, גיפנוזת אריקסון, CI, כדור סל ועוד  הרבה דברים מעניינים אחרים. ובכל אחד מהחוגים האלה היינו רוצים לראות אתר  עם מערכת שעות נוחה ועם תקשורת מהירה עם המורה! אז אפשר להגיד שאנחנו עושים  את זה בשביל עצמינו. ושוב - אנחנו אוהבים את זה! :)

Question 60

האם אני צריך לדעת לתכנת?

Accepted Answer

לא! תאזמן עובד בדיוק באותה שיטה כמו GOOGLE ANALYTICS, שהיום  מותקן במיליונים של אתרים בעולם. כדי לשים את מערכת השעות של TAZMANבתוך  האתר שלכם, פשוט תעתיקו לתוך האתר שורה אחת של קוד שתאזמן תכין עבורכם.  וכדי להשתמש במערכת שעות של תאזמן באתר שלכם, לא חייבים להיות מתכנתים בעלי  תארים רבים. העדכונים של מערכת השעות נעשים ממשק המורה הנוח  והאינטואיטיבי. בכל מקרה תמיד תוכלו ליצור איתנו קשר ולהתייעץ איתנו.

Question 61

כמה זה עולה?

Accepted Answer

עלות השירות תלויה בהיקף השימוש. אם אתם עובדים בהיקף קטן,  קיימות  חבילות שירות קטנות בעלות של מספר שקלים בחודש. לסטודיאו שמנהל מספר   קורסים, עם מעגל לקוחות רציני תתאים חבילת שירות גדולה יותר, שמאפשרת לנהל   עשרות קורסים ועד 1000 לקוחות! התחלתם בקטן וגדלתם? בכל  שלב ניתן להגדיל את החבילה לצרכים החדשים שלכם.
 
וכמובן אם אתם רק מתחילים, אפשר להתחיל עם חבילת קורס חינם, שמאפשרת לנהל קורס אחד, ללא הגבלה בזמן וללא התחייבות. ההרשמה פשוטה מאוד ונותנת אפשרות לראות ולהרגיש את כל היכולות של המערכת.
 
מה שבטוח -  הזמן שחוסכים על להתקשר ללקוחות, להסביר, להזכיר,  דיבורים, סידורים, להזכר ולהתעצבן - בטוח עולה יותר.
 
לבחירת חבילה

Question 62

אין לי זמן בכלל, האם זה מתאים לי?

Accepted Answer

בממוצע לוקח ללקוחות שלנו עד 15 דקות לקבל מערכת עובדת באתר,  והעדכונים לוקחים רק כמה דקות. ואם חושבים כמה זמן חוסכים על להתקשר  ללקוחות, לברר ולהסביר על כל דבר, לקחת פרטים ולרשות אם המשתתפים על נייר  או באקסל. בטוח ניצה מורווחים  בזמן, לא?

Question 63

האם זה מאובטח?

Accepted Answer

האתר מאובטח באמצעות הצפנת SSL - ההצפנה שנמצאית בשימוש באתרי הבנקים, מערכות סליקת כרטיסי אשראי גדולות וכו'. כמו כן הנתונים מגובים בשרתים פנימיים למקרה של כל בעיה.

Question 64

בלון הערות

Accepted Answer

"בלונים" מאפשרים להציג בצורה נגישה ונוחה לעין הערות חשובות שרשמתם לעצמכם לגבי כל דבר במערכת.
כל הערה שתרשמו בדף תלמיד/תשלום , תופיעה  ברשימה הכללית בצורת בלון מעל השם.
אם נעמוד עם העכבר על הבלון, יפתח לנו ריבוע קטן בו נראה את המיסרון.

העוזר ה-AI המתקדם לניהול הסטודיו

אוטומציות ותהליכים עסקיים

התממשקות ל-MOVE ומכבי UpApp

שיעורים וירטואליים

הצהרת בריאות

אפליקציה ללקוחות

שיעורים - מתחילים עם Tazman!!!

התממשקות עם Zapier או Make

התממשקות עם שלח מסר

שיעורי וידיאו

שאלות כלליות

ניהול תלמידים

ניהול חוגים

מערכת שעות

ניהול תשלומים וחשבוניות

אימות זיהוי שולח

הצהרת נגישות

תגיות לתשלום שנוסף ללקוח