תקנון

תקנון שימוש באתר ובמערכות תאזמן

 

פורטל תאזמן מחברת וליגר אייפי בע״מ (להלן: ״תאזמן״ ו/או ״TAZMAN״ ו/או ״החברה״ ו/או ״האתר״) מציע את השירותים והמידע המופיעים באתר, באפליקציה ובמערכות תאזמן, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
הגולש באתר ו/או המשתמש במערכת מתחייב שלא לבצע כל פעולה שיש בה כדי לפגוע באתר, בתאזמן, בעסקים המשתמשים במערכת, במורים, במשתמשים אחרים או בכל צד שלישי.

 

תנאי שימוש אלה חלים על השימוש באתר, באפליקציה ובמערכת, באמצעות כל מחשב, מכשיר קצה או אמצעי תקשורת אחר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל אמצעי תקשורת אחר.

 

תאזמן תעניק למשתמש את השירות הרלוונטי לפריטים שרכש ו/או לחבילת השירות שהוזמנה, בכפוף לפירעון מלוא התמורה בגין השירות, ולעמידה בתנאי חבילת השירות ובתנאי תקנון זה. תאזמן רשאית לעדכן את הוראות תקנון זה מעת לעת, ועל המשתמש ו/או המפרסם מוטלת האחריות לוודא כי פעילותו, לרבות פרסום תכנים ושימוש במערכת, עומדים בהוראות התקנון המעודכן.

 

תאזמן ומפעילי האתר רשאים לעדכן תנאים אלה בכל עת באמצעות פרסומם באתר או במערכת. על המשתמש להתעדכן בתנאים מעת לעת. המשך שימוש במערכת תאזמן במשך שלושה (3) ימים ממועד עדכון התקנון יהווה אישור והסכמה לשינויים החלים בו.

 

אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו של האתר, האפליקציה או המערכת, או מתנאי שימוש אלה, הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הוא הפסקת השימוש בהם.

 

הגבלת אחריות

בשום מקרה לא תהיה תאזמן ו/או מי מטעמה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים, מיוחדים, עונשיים, אגביתיים או תוצאתיים, או לכל נזק או הפסד אחר מכל סוג, לרבות אובדן רווחים, גם אם נמסרה לה הודעה מוקדמת בדבר אפשרות קרותם, בין בעילת רשלנות, חוזה או כל עילה אחרת, בקשר עם השימוש, חוסר היכולת להשתמש, או אופן ביצוע השירותים, המידע, המוצרים או החומרים הזמינים באתר, באפליקציה או במערכת.

 

השירותים במערכת ניתנים כפי שהם  (AS IS). תאזמן אינה מתחייבת כי השירותים יתאימו לצרכיו הייחודיים של כל משתמש. השימוש במידע ובשירותים נעשה באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש, ולא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי תאזמן ו/או מי מטעמה בקשר לכך.

 

ייתכן כי השירותים, המידע או המערכת יכללו טעויות, פגמים, כשלים או הפרעות שונות. אף שתאזמן עושה מאמצים סבירים לתחזק את המערכת, לא תהיה לה אחריות לכל נזק שייגרם עקב שימוש או אי-יכולת שימוש בשירותים.

 

 

שליחת הודעות באמצעות המערכת

 

במערכת תאזמן מופעלת מערכת לשליחת הודעות על ידי בעלי קורסים, סטודיואים, עסקים או מדריכים המשתמשים בשירות (להלן: ״המורה״ או ״העסק״). המורה/העסק מצהיר ומתחייב כי שליחת הודעות לתלמידים, מתאמנים, משתתפים או לקוחות קצה אחרים נעשית באחריותו הבלעדית, וכי בידיו כל הסכמה, הרשאה או בסיס משפטי נדרש לפי דין לצורך משלוח הודעות כאמור, לרבות הודעות דוא״ל, SMS, הודעות ווטסאפ או כל אמצעי תקשורת אחר.

 

תאזמן לא תישא בכל אחריות לנזק, הטרדה או פגיעה שייגרמו למי מהתלמידים או לקוחות הקצה כתוצאה משליחת הודעות על ידי המורה/העסק, לרבות שימוש בפרטי קשר המצויים ברשותו.

 

על אף האמור, רשאית תאזמן לשלוח למשתמשים הודעות תפעוליות, שירותיות או שיווקיות, בכפוף לדין ולהסכמות שניתנו, וכן להמשיך וליצור קשר עם המשתמש בנוגע לחשבונו ולשירותים המסופקים לו.

 

 

זכויות יוצרים וקניין רוחני

 

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בתוכן, בעיצוב, בקוד, בממשקים ובמערכת תאזמן שייכים לתאזמן בלבד, למעט תכנים המוזנים על ידי מורים או עסקים. אין לעשות שימוש בתכני האתר או המערכת אלא בהתאם לדין ובהסכמה מפורשת מראש ובכתב מתאזמן.

 

האחריות המשפטית לכל תוכן המפורסם על ידי מורה או עסק, לרבות מידע על קורסים, שירותים, מחירים או תנאי רישום, חלה על אותו מורה או עסק בלבד.

 

 

פרטיות והפניה למדיניות פרטיות

עיבוד מידע אישי במסגרת השימוש באתר, באפליקציה ובמערכת תאזמן נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של תאזמן, כפי שתפורסם באתר ו/או באפליקציה, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

 

מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כי כאשר לקוח קצה מוסר את פרטיו לעסק באמצעות מערכת תאזמן, העסק הוא הגורם האחראי לניהול הקשר עם אותו לקוח ולעיבוד המידע בעניינו, בהתאם לדין.

 

 

עיבוד מידע אישי והתחייבויות בעל השליטה

מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה ובמדיניות הפרטיות, מובהר בזאת כי ביחס למידע אישי על לקוחות הקצה של העסק, העסק נחשב, ככלל, ל״בעל השליטה״ במאגר המידע, ואילו תאזמן פועלת כ״מחזיק״ ו/או ״כמעבד״ מידע מטעמו, בהתאם לדין ולהוראותיו.

 

באישור תקנון זה ובהתקשרות עם תאזמן, מצהיר ומתחייב בעל השליטה כי:

 

• הסדיר ו/או יסדיר כדין את עיבוד המידע האישי של לקוחותיו באמצעות מערכת תאזמן;

 

• מסר ללקוחותיו את כל ההודעות הנדרשות לפי דין וקיבל את ההסכמות הנדרשות, ככל שהדבר נדרש;

 

• הוא מאשר ומסכים לכך שתאזמן תעבד את המידע האישי על אודות לקוחותיו עבורו ולמענו לצורך מתן השירותים, בהתאם לתקנון זה, למדיניות הפרטיות של תאזמן ולהסכמים החלים בין הצדדים ככל וישנם;

 

• האחריות לעמידה בהוראות הדין ביחס למידע על לקוחות הקצה חלה עליו כבעל השליטה, ולא על תאזמן, למעט חובות החלות עליה כמחזיק מידע לפי דין.

 

 

פרסומים באתר

כל המידע באתר אודות המורים בו הוא באחריות אותם מורים עצמם ולא האתר. הגולש לא יוכל לבוא בטענות אל האתר במקרים של חוסר דיוק או הטעייה בחומר המפורסם על ידי המורים באתר או במודול חיצוני הנמצא באתר המורה והנערך בעזרת המערכת. המשתמש מצהיר בזאת כי האחריות על השימוש בחומר מוטלת על כתפיו בלבד ובאחריותו לבדוק את נכונות הפרסום ועדכניותו.

 

המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מודע שהתוכן שבאתר אינו בבחינת ייעוץ או המלצה משתמעת. למען הסר ספק, המורה עצמו הוא המקור המוחלט והבלעדי לתוכן ולנכונותו, והגולש יבדוק אצלו את נכונות הפרסום. התכנים הנ"ל הינם מסחריים באופיים, והאתר אינו ממליץ או מעודד לרכוש מוצרים או שירותים אלה. למען הסר ספק, האתר אינו צד לשום עסקה בין הגולש (התלמיד) לבין מורה כלשהו.

 

 

מודולים מושתלים

 

כחלק מתפקוד המערכת נשתל קוד באתר של הלקוח (המורה). המשתמש מצהיר בזאת כי האחריות על השימוש במערכת מוטלת על כתפיו בלבד ובאחריותו לבדוק את התאמתו של האתר שלו לצורכי המערכת. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק שנגרם למורה ו/או לאתר המורה עקב שימושו במערכת תאזמן.

 

 

קישורים לאתרים חיצוניים

 

באתר קיימים קישורים (לינקים) לעמודים שונים באתרים חיצוניים ברשת האינטרנט. האתר אינו מפרסם את התכנים בעמודים אלה ואינו שולט או מבקר אותם. עצם ההפניה לאותם עמודים על ידי האתר אינו מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, או חוקיותם של אותם תכנים. האתר אינו אחראי לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש או ההסתמכות על אותם תכנים. האתר אינו מתחייב כי הקישורים (לינקים) שיימצאו בו יהיו תקינים ויובילו את הגולש לאתרי אינטרנט פעילים. האתר רשאי להסיר או להוסיף קישורים, הכל לפי שיקול דעתו הבלעדי.

 

 

פנייה לעסקים ולמורים

 

באתר מותקנת מערכת המשמשת להתקשרות בין גולש לבין המורה. חל איסור מוחלט לעשות שימוש במערכת זו לצרכי הצעת שירותים ופרסומים שונים לתאזמן או לכל גוף אחר המשתמש באתר, או לכל מטרה אחרת שאינה למטרה הקשורה להשתתפות בקורס בו התלמיד נרשם.

 

השולח הודעות דרך האתר שלא למטרת השתתפות בקורס, מתחייב בזאת לשלם לבעלי האתר מיידית סכום של 3,500 ש"ח עבור כל פנייה שנעשתה לצרכי פרסום שירותיו או הצעת שירותיו, זאת ללא צורך מצד בעלי האתר להוכחת נזק שנגרם להם כתוצאה מפעולה זו. בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לתבוע את המפר בגין נזקים שגרם.

 

 

מדיניות החזרים/תנאי שימוש באתר

 

בכל תשלום שהוא, יקבל המשתמש את השירות/מוצר אותו רכש באתר בהתאם לתנאים ולכללים המפורסמים באתר ובדף בו מבוצעת הרכישה בפרט. והיה ויבצע המשתמש תשלום בעבור רכישת מוצר/שירות כלשהו באתר ומסיבה כלשהי לא קיבל אותו בהתאם לתנאים ולכללים המופיעים באתר, יזוכה המשתמש בעבור תשלום זה ויקבל את כספו חזרה.

 

בעסקה שבוצעה באמצעות כרטיס אשראי/המחאה, ינוכו מן ההחזר עמלת חברת האשראי.

 

עסקה שבוטלה, תחויב בדמי ביטול בסך 5% מגובה העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.

 

על מנת לבטל עסקה על המשתמש להודיע 30 יום לפני תאריך הביטול.

 

עלות של תקופה בה משתמש עשה שימוש במערכת מחושבת לפי עלות שימוש חודשית (בתוספת של 25% בחודש).

 

חישוב שימוש במערכת מתבצע לפי חודשים מלאים.

 

במידה ובוצעו עבודות פיתוח למשתמש במסגרת רכישת חבילת שימוש (ללא תשלום נוסף עבור עבודות הפיתוח עצמן או בהשתתפות חלקית של לקוח) תשלום עבור חבילת שימוש או חלק ממנה לא יוחזר גם אם משתמש מפסיק להשתמש במערכת לפני תום התקופה.

 

לקוח שמשלם בכרטיס אשראי מסכים לשמירת פרטי חיוב עד סיום ההתקשרות עם תאזמן. למען הסר ספק: פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצל תאזמן כטקסט ברור, אלא באופן מוצפן/בטוקן באמצעות ספקי סליקה חיצוניים, בהתאם למדיניות הפרטיות.

 

לקוח מסכים שכרטיס האשראי שלו יחויב אוטומטית על חריגה בחבילה 3 ימים אחרי קבלת התראה על חריגה בדף הראשי במערכת, במידה והחריגה לא הוסדרה.

 

 

פיתוחים ייעודיים

 

למען הסר ספק, כל פיתוח שמבוצע לפי בקשה של לקוח, גם בתשלום וגם ללא עלות, הינו חלק בלתי נפרד ממערכת תאזמן וכל זכויות היוצרים והבעלות שייכים לתאזמן.

 

עלות מלאה של שעת פיתוח לפיתוחים בתשלום: 350 ש"ח + מע"מ.

 

 

חבילות שירות והפסקת שירות

 

המורה מצהיר כי ידוע לו שהמחירים להם הסכים במהלך השלמת ההזמנה באתר הם המחירים הקובעים לכל עניין ודבר, ולא יהיה כל תוקף לסיכום קודם או לסיכום בעל פה שיעשה המשתמש ו/או כל אדם המייצג את חברתו של המשתמש בתאזמן ו/או עם מי מנציגיה.

 

במקרה שהמורה לא יעמוד בתשלום כלשהו מתשלומיו, לפי פירוט החבילה שהזמין, ו/או שאתרו נסגר ו/או שהמשתמש הפסיק את פעילותו ו/או ניתן כנגדו צו או התראה בדבר פשיטת רגל או פירוק זמני או קבוע או מונה לו כונס נכסים זמני או קבוע או הוטל כנגדו עיקול מכל סיבה, יהווה הדבר הפרה יסודית של ההסכם עם תאזמן, ותאזמן תהיה זכאית (אך לא חייבת) להפסיק את השירות כולו או מקצתו, על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת לאחר שתיתן למורה התראה בכתב והמורה לא פרע את חובו ו/או תיקן את ההפרה בתוך 5 ימי עסקים ממועד משלוח ההתראה. גם במקרה של הפסקת השירות על ידי תאזמן כאמור בסעיף זה, ישלם המורה את מלוא התמורה עבור כל תקופת השירות כפי שהוגדר בחבילת השירות.

 

המורה מצהיר כי ידוע לו כי החבילה אינה ניתנת לביטול וכי הוא יחויב בתשלום מלוא התמורה, כמצוין בחבילת השירות, גם אם לא ינצל את מלוא השירות על פי חבילת השירות שרכש. מוסכם כי כל עוד ניתן השירות על ידי תאזמן, המורה אינו רשאי להודיע על רצונו בהפסקת השירות. אולם במקרה שעל אף האמור לעיל, מורה יגיש לתאזמן בקשה בכתב להפסקת השירות ותאזמן תמצא לנכון, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את השירות, ישלם המורה את מלוא הסכום שהיה עליו לשלם עד למועד הפסקת השירות, לפי מחירון השירותים שיהיה תקף באותה עת בתאזמן. במקרה של אי אישור בקשת המורה להפסקת השירות, יהיה על המשתמש לשלם את מלוא התמורה על השירות על פי חבילת השירות אותה הזמין.

 

הקפאת מנוי לא תתאפשר אלא אם תאזמן תמצא לנכון, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובהודעה בכתב ומראש על ידי המורה.

 

המורה מצהיר כי ידוע לו שגם אם יחלוף זמן בין מועד תחילת תקופת השירות לבין המועד בו יחל להשתמש בשירות בפועל, מכל סיבה שהיא תלויה במורה, יהיה עליו לשלם את מלוא התמורה עבור השירות בגין מלוא תקופת השירות שהוזמנה.

 

 

מגבלות על פרסום תכנים

 

המפרסם מקבל בזה על עצמו את כל המגבלות הללו, ומאשר בזה שלאחר בדיקה ידוע לו כי במודעה ובתכנים שימסור לפרסום אין תוכן כדלקמן:

 

1. כל תוכן הפוגע או מפר זכויות קנייניות של אחרים, לרבות זכויות יוצרים או סימני מסחר, וכן כל תוכן שלצד שלישי יש בו זכויות קנייניות כלשהן, למעט במידה והמשתמש השיג את הסכמתו הבלתי מותנית של הצד השלישי בעל הזכויות לפרסום התוכן.

 

2. כל תוכן פורנוגרפי או בעל אופי מיני או בוטה.

 

3. כל תוכן שפרסומו נאסר לפי הוראות כל דין (לדוגמה בלבד, מודעות לשירותי זנות).

 

4. כל תוכן המהווה לשון הרע או הפוגע בפרטיות.

 

5. כל תוכן ומידע הנוגע לקטינים ומזהה אותם, את פרטיהם האישיים או את מענם ודרכי ההתקשרות עמם.

 

6. כל תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים נגיף-מחשב (וירוס), לרבות תוכנות עוינות הידועות כסוס טרויאני, תולעים (Worms) ונדלים (Vandals),  יישומים מזיקים (Malicious Applications) וכיו״ב.

 

7. סיסמאות, שמות משתמש ופרטים אחרים, המאפשרים שימוש בתוכנות מחשב, קבצים דיגיטליים, אתרי אינטרנט או שירותים הטעונים הרשמה או תשלום, בלא תשלום או הרשמה כאמור.

 

8. כל מידע שפרסומו נאסר לפי הוראות כל דין, לרבות על פי צווי איסור פרסום של בתי משפט ולרבות פרטים העשויים לזהות נפגעי עבירות מין, עבריינים או קורבנות מעשי עבירה קטינים וכיו"ב.

 

9. כל מידע בעל אופי או תוכן טורדני, מעליב, עוין, מאיים, גס או גזעני.

 

10. כל מידע העלול להטעות צרכן.

 

11. כל מידע המנוגד לכללי השימוש המקובלים באינטרנט או העלול לגרום נזק או לפגוע במשתמשי אינטרנט בכלל, ובמשתמשי אתר תאזמן בפרט.

 

12. כל מידע שהגישה אליו חסומה באמצעות סיסמה וכיו"ב ואינה מתאפשרת באופן חופשי לכל משתמשי רשת האינטרנט.

 

13. כל תוכן שניתן לעשות בו פעולה או שימוש כדי לשבש או להפריע למערכות מחשב ותקשורת כלשהן (לרבות מחשבי תאזמן עצמם).

 

ככל שהחוק מאפשר זאת, תאזמן אינה אחראית לתכנים שיתפרסמו באתר תאזמן או באחד אתרי המורים הרשומים לשימוש במערכת תאזמן. האחריות והחבות בגין נזקים שייגרמו בקשר עם או כתוצאה מפרסום תוכן מסוים יחולו במלואם על המורה אשר מסר לפרסום את התוכן כאמור. המורה מצהיר ומתחייב כי ישפה את תאזמן, מיד עם קבלת דרישה בכתב, בגין כל תביעה, נזק, עלות, חבות או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עו"ד) שתידרש או תיאלץ תאזמן לשלם בקשר עם או כתוצאה מהשירות שהוזמן על ידי המפרסם, לרבות בקשר עם היות התוכן המפורסם מוטעה, אסור לפרסום, מזיק למחשבים, או מפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי.

 

פיצוי ושיפוי

 

גולש, משתמש או בעל עסק המפר את תנאי השימוש או עושה פעולה כלשהי הפוגעת בבעלי האתר, במורים הרשומים בו או בגולשים אחרים, מתחייב בזאת לשלם לבעלי האתר את סכום הפיצוי שיידרשו, ללא צורך בהוכחת נזק, אף במקרה שלא נגרם כל נזק. בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לתבוע את המפר בגין נזקים שגרם.

 

בכל מקרה, המשתמש פוטר בזאת את מנהליה ו/או עובדיה ו/או נושאי משרה ו/או הבעלים של האתר מאחריות כלשהי, לרבות מאחריות אישית, ככל שהדבר מותר לפי דין.

 

בכל מקרה של ביטול תשלום על ידי לקוח ללא הסכמה מצד בעלי האתר, בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לתבוע את התשלום המלא לפי סכום חבילה חודשית (בתוספת של 25%) וגם את כל התשלומים המגיעים, לרבות התשלום המלא עבור כל הפיתוחים שבוצעו במיוחד ללקוח, לפי עלות שעת הפיתוח המלאה שהושקעה בפיתוח.

 

אין בנקיטת פעולה כלשהי על ידי תאזמן, בהתאם להוראות החבילה המוזמנת באתר, כדי לגרוע מכל הזכויות והסעדים המוקנים לה על פי כל דין, בנוסף על האמור בהזמנה. מובהר כי הזמנת שירות באתר שהושלמה על ידי המורה ו/או על ידי מי מטעמו מהווה חוזה מחייב לכל דבר ועניין.

 

כל תביעה כנגד אתר תאזמן תתברר אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בישראל, סמכות השיפוט המקומית בכל הקשור לתנאי השימוש והנובע מהם, היא אך ורק לבית המשפט המוסמך בחיפה, ושם יהיה מקום השיפוט הבלעדי.