חשוב לציין שתהליך הבא לא מחזיר תשלום בפעול ללקוח, החזר תשלום צריך לבצע דרך מערכת קארדקום\משולם או דרך אתר של חברת אשראי.
1. נכנסים לחשבונות -> הוספה -> חשבונית מס זיכוי
2. בורחים לקוח מרשימת הלקוחות ולחצים הבא
3. בוחרים האם זה זיכוי לחשבונית מס או זיכוי לחשבונית מס קבלה ורושמים את הפרטים של הזיכוי
4. בתוך הרשימה שמתקבלת מסמנים את החשבונית מס או חשבונית מס קבלה שרוצים לזכות וגם מגדירים סכום זיכוי אם זה לא זיכוי מלא
5. אם זה זיכוי כללי ולא לחשבונית הספציפית, אז מסמנים את השורה הראשונה ורושמים את הסכום של הזיכוי
6. ברגע של כל הפרטים הוזנו לוחצים על כפתור שמור בסוף הדף
אם רוצים גם לעדכן מנוי בהסטורית תשלומים, בהמשך מדריך שמסביר איך לעשות את זה