קשר מתמיד עם הלקוחות הוא היסוד של שימור יחסים טובים והצלחת העסק.
כלי חשוב ונוח באינטראקציה מול לקוחות הוא SMSים. זאת האפשרות שלכם לעדכן אותם אישית ומידית על דברים חשובים. זאת גם הזדמנות להשתמש בקהל לקוחות קיים ולהציע שירותים מתאימים בזמן מתאים.
מתי כדאי להשתמש בSMS?
- הזכיר בצורה מהירה לתלמידים על שיעור שהועבר
- "נתקעתי בפקק ואני מאחר לשיעור!"
- לספר על סדנא חדשה שמתוכננת
- כמובן לאחל מזל טוב ליום הולדת וחג שמח!\
כדי לשלוח SMS ללקוחות:
1. תוודאו שעברתם את התהליך של אימות זיהוי שולח. בלי זה הסמסים לא יצאו ללקוחות.
2. מסמנים קבוצת לקוחות בדף רשימת לקוחות \ נכנסים לתיקייה של הלקוח
3. לוחצים על "שלח SMS" בתפריט הפעולות
4. מזינים טקסט
טיפים חשובים
1. בדקו בדף פרופיל שבחשבונכם כמות SMSים מספיקה
2. ניתן לרכוש חבילות SMS בגדלים שונים
3. עלויות הSMS במערכת הן נמוכות בהשוואה לטלפון נייד הודות להסכמים עם חברות הSMSים.