ציבורי 456958

מורה:

סאלחי פראס

מורה שני:

סניף ירושלים

מיקום:

ירושלים 026287368

תאריך:

2026-05-06

זמן התחלה:

18:00

זמן סיום:

21:15

תיאור

יחסי אנוש חשיבות תדמית אישית של הנהג בקשר עם הסביבה הבנת הרקע לתדמית, היכולת לשנות תדמית, ולא שהתדמית תשנה את האדם • התמודדות עם תלונות שונות של נוסעים ומוסעים אחרים באוטובוס. • אופן ריסון כעסים וקשר בינאישי עם האחר. האזנה נכונה ומענה תואם. יחסי אנוש סימולציות של תקשורת בין אישית בין הנהג לנוסעיו • נוסע מתלונן בפני הנהג על נהיגה מהירה ולא זהירה. • התמודדות עם תלונות שונות של נוסעים ומוסעים אחרים באוטובוס. • אופן ריסון כעסים וקשר בינאישי עם האחר. • האזנה נכונה ומענה תואם. • נהג נוזף בנוסע על שהעלה ציוד גדול לאוטובוס שמפריע למעבר. • נוסעת מתלוננת על רמת מיזוג האוויר באוטובוס, אחרים מתעקשים שחם להם. נוסע מתלונן על היושב לידו המשתמש בטלפון באמצעות הדיבורית, עובדה שמפריעה לו.

לקוחות (30)

1. יוסף ש.

2. גנאן ש.

3. סלאח ע.

4. קוציי ע.

5. מאלק ע.

6. עדנאן ע.

7. אחמד ע.

8. עומר ע.

9. מחמוד ע.

10. דאניאל ע.

רשימת המתנה (0)

נגישות