ציבורי 467008

מורה:

טרביה מוחמד

מורה שני:

עיסאם סביתאן

מיקום:

שפרעם 046222299

תאריך:

2026-07-07

זמן התחלה:

18:00

זמן סיום:

21:15

תיאור

יחסי אנוש חשיבות תדמית אישית של הנהג בקשר עם הסביבה הבנת הרקע לתדמית, היכולת לשנות תדמית, ולא שהתדמית תשנה את האדם • התמודדות עם תלונות שונות של נוסעים ומוסעים אחרים באוטובוס. • אופן ריסון כעסים וקשר בינאישי עם האחר. האזנה נכונה ומענה תואם. יחסי אנוש סימולציות של תקשורת בין אישית בין הנהג לנוסעיו • נוסע מתלונן בפני הנהג על נהיגה מהירה ולא זהירה. • התמודדות עם תלונות שונות של נוסעים ומוסעים אחרים באוטובוס. • אופן ריסון כעסים וקשר בינאישי עם האחר. • האזנה נכונה ומענה תואם. • נהג נוזף בנוסע על שהעלה ציוד גדול לאוטובוס שמפריע למעבר. • נוסעת מתלוננת על רמת מיזוג האוויר באוטובוס, אחרים מתעקשים שחם להם. נוסע מתלונן על היושב לידו המשתמש בטלפון באמצעות הדיבורית, עובדה שמפריעה לו.

לקוחות (19)

1. זיאד ת.

2. טארק ש.

3. סעיד ע.

4. ראמז ס.

5. מוחמד ס.

6. אחלאם נ.

7. אחמד מ.

8. מוחמד מ.

9. אושרי מ.

10. פתחי ט.

רשימת המתנה (0)

נגישות