После текста на иврите , для вашего удобства ,есть перевод на русский язык. В случае несоответствия между переводами, текст на иврите является определяющим.

 תקנון

תוקף מ 1 מרץ 2024

נהלי הסטודיו :

אנו שמחים שהצטרפת למשפחת YOGAS - בית היוגה בנתניה.

על מנת שכולנו נחווה חוויה נעימה, חשוב שנקפיד על הכללים הבאים בסטודיו:

•  יש להגיע לשיעור כמה דק' לפני תחילתו ולהכין את המזרן או הערסל ולהירגע. במידה ואיחרתם מקומכם לא ישמר, לא תתאפשר כניסה לשיעור לאחר 10 דק' מתחילתו. 
•  טרם כניסתכם לשיעור יש להשתיק טלפונים סלולריים (כולל רטט) כדי להימנע מהפרעות בזמן הרפיה עמוקה או בישיבה שקטה. יש לשמור על גוף ורגליים נקיים כדי להתחשב בשאר המשתתפים.
•  אנא הימנעו משימוש בבשמים או דאודורנטים בעלי ריח.
• יש לנו מזרנים וערסלים בסטודיו אבל תמיד מומלץ לרכוש מזרן אישי מסיבות היגייניות. נשמח לתת המלצות. המלצה מתייחסת לכל ציוד אישי .

השימוש בציוד הינו בזמן השיעור בלבד. אין להתלות על חבלים וערסלים ללא השגחת המורה. בתום השיעור יש להחזיר את הציוד למקומו בצורה מסודרת כדי להבטיח שגם הבאים אחריכם יוכלו ליהנות מציוד חדיש ותקין.

הרשמה וביטול רישום לשיעורים:

•  מספר משתתפים בשיעור מוגבל. על מנת להבטיח את מקומכם בשיעור יש צורך להירשם מראש לשיעור דרך מערכת "Tazman clients" כדי שנתארגן בהתאם ונדאג שיהיה לכם מקום. מי שלא נרשם מסתכן בזה שלא יוכל להשתתף בתרגול וגם לא יעודכן על שינוים אם יהיו.
• הסטודיו שומר לעצמו זכות לבטל את השיעור אם לא נרשמו מינימום נדרש של משתתפים. אז תקפידו להרשם. ההרשמה מומלצת לפחות 24 שעות לפני השיעור כדי להבטיח קיום השיעור ולתת למורה אפשרות להתכונן לשיעור בהתאם לכמות המשתתפים ובצורה אישית( אנחנו מכירים אותכם אישית וזה בהחלט משפיע על אופן ההכנה ותכנון התרגול)
• יש לבטל הרשמה אם אינכם מגיעים לשיעור שנרשמתם אליו לא יאוחר מהזמן המוגדר מראש לפני תחילת השיעור. ביטול הרשמה מותר 
• יוגה ברצפה - לא יאוחר משעתיים לפני תחילת התרגול
• יוגת ערסלים - לא יאוחר מ 5 שעות לפני תחילת התרגול

ביטול הרשמה לשיעור

בכל מקרה אחר של אי הגעה לשיעור שנרשמתם אליו ולא ביטלתם , החיוב יתבצע לפי המנוי או הכרטיסיה שלכם.

במנוי חופשי:

אי-ביטול אחרי הזמן המותר ועד לפני תחילת השיעור ,המנוי נחסם ל 3 ימים.

אי-ביטול ואי הופעה ,המנוי נחסם ל 6 ימים.

ניתן להסיר את החסימה בתשלום של 50 ש''ח.

אם לא מגיעים, נכנסים לאפליקציה ומבטלים.

אנחנו מבקשים לכבד את הכללים אלה כדי למנוע אי נעימויות , לאפשר הרשמה של מתרגלים אחרים לשיעור, ולאפשר ניהול תקין של הסטודיו.

איחורים לשיעורים

במקרה ואתם מאחרים לשיעור , יש להודיע בדחיפות לסטודיו כדי שנשמור לכם את המקום. במקרה אחרתם ולא הודעתם ,מקומכם עלול להיתפס על ידי מתרגל אחר. 

הסטודיו רשאי למנוע או לעקב כניסתו של מתרגל לשיעור , וזה כדי למנוע נזק בריאותי(למשל אם מתרגל פיספס חימום) או הפרעה למתרגלים אחרים(למשל בזמן מדיטציה)

מנויים ומחירים:

•  יש לנו מגוון מנוים וכרטיסיות שמאפשרות לבחור מנוי שמתאים לדרישות שלכם.    
• מחירון הסטודיו מפורסם באתר
•  ניתן לשלם במגוון ערוצי תשלום בהתאם להגדרות המנוי
• הכרטיסיות הן אישיות. ניתן לצרף אדם נוסף לשימוש בכרטיסיה בתוספת תשלום .יש להתעדכן בסטודיו.
• ניתן להאריך תוקף כרטיסיה שלא נוצלה בתוספת תשלום .יש להתעדכן בסטודיו.

מדיניות ביטולים:

כדי לבטל את המנוי יש למלא טופס ביטולים באתרhttps://www.yogas.co.il/cancellationform/ . תקופת הביטול תיחשב מתאריך קבלת טופס ביטול או תאריך ביטול המבוקש המאוחר מביניהם. לא יענו בקשות שלא דרך הטופס הממוחשב.

בקשת הביטול תעשה מראש בלבד ולא בדיעבד.

הביטול מתבצע בהתאם לסוג המנוי.

בכל בקשת ביטול אנו נגבה 5% מהסכום החזר לצורך תשלום דמי סליקה וטיפול בבקשה.

אם ניתנו הטבות נוספות למנוי בעת רכישתו. העלותם תחוייב בעת ביטול המנוי.

מנוי חופשי שנתי: 

המנוי שנתי הוא מנוי מוזל ביחס לעלות מנוי ללא התחייבות. המנוי שנתי לא ניתן לביטול.

אם נושא התחייבות הוא נושא משמעותי יש לשקול מנויים ומסלולים אחרים שמאפשרים ביטולים והתחייבות קצרה יותר.

כרטיסיות:

ניתן לבטל כרטיסיות בטרם הפעלתם בלבד ועד 14 יום מיום הרכישה. לא ניתן לבטל כרטיסיה שנעשה בה שימוש.

ניתן להעביר/למכור כרטיסיה לאדם אחר תמורת תשלום דמי טיפול של 100 ש''ח.

מנוי בהוראת קבע:

ניתן לבטל בהתראה של חודש תשלום אחד מראש. זאת אומרת שיהיה עוד חיוב אחד לתקופה של חודש נוסף. המנוי ניתן לניצול עד סוף חודש ההתראה.

כל מנוי או כרטיסיה מאפשר גישה לשיעורי זום בהתאם לכללי אותו מנוי\כרטיסיה.

ההרשמה לשיעור וידאו מתבצעת דרך תזמן. שיעור משודר יהיה מפורסם במערכת תזמן.

ההקלטה של השיעור תהיה זמינה לכל מי שנרשם לאותו שיעור למשך 24 שעות.

העברת מנויים למתרגל אחר:

ניתן להעביר את המנוי או כרטיסיה לאדם אחר בתיאום עמנו. עלות הטיפול 100 ש''ח. התנאי המנוי ממשיכים כאילו לא בוצע בו העברת בעלות.

מדיניות הקפאות:

כדי שלא תפסידו את השיעורים ותוכלו לתרגל בכל מצב אנחנו משדרים ומקליטים חלק מהשיעורים בזום.כך תוכלו לתרגל בחופשה, נסיעת עבודה או בזמן שסתם לא מתחשק לצאת מהבית. גם אם תפספסו שיעור בשידור חי, תוכלו להנות מהקלטה ולבצע שיעור בזמנכם החופשי.

ניתן להקפיא רק מנוי שנתי בלבד. במידה ותצטרכו להקפיא מנוי לרגל נסיעה או כל צורך אחר אנו מאפשרים להקפיא מנוי לתקופה של מינימום שבועיים. ועד לא יותר מחודש במצטבר.

כדי להקפיא את המנוי יש למלא טופס הקפאות באתר https://www.yogas.co.il/cancellationform/ .

תקופת הקפאה תיחשב מתאריך קבלת טופס הקפאה או תאריך ההקפאה המבוקש המאוחר שבינהם. לא יענו בקשות שלא דרך הטופס ממוחשב.

בקשת הקפאה תעשה מראש בלבד ולא בדיעבד.

חזרה לאימונים בסטודיו לפני סוף תקופת הקפאה תגרור לביטול בקשת הקפאה.

לא ניתן להקפיא כרטיסיה.

***סטודיו רשאי לבצע שינויים במערכת שיעורים בכל עת ולפי שיקול הבלעדי של הסטודיו***

אחריות

Yogas-בית היוגה /או האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באתר, שלא על-פי תנאי שימוש אלה.

נפלה טעות קולמוס בתיאור פרטיו של מוצר או שירות, לא יחייב הדבר את Yogas-בית היוגה ו/או את מי מטעמה.

Yogas-בית היוגה אינה אחראית לשימוש שיעשה המשתמש במוצר או בשירות שרכש, שלא בהתאם להוראות היצרן ו\או סטודיו ו\או מי מטעמה..

Yogas-בית היוגה תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים ושירותים איכותיים במועד המבוקש. אם המשתמש סבור כי מוצר או שירות שרכש באתר לוקים בפגם כלשהו, הוא מוזמן לפנות לשירות הלקוחות של החברה.

הגבלת פרטיות

הנתונים אותם מסר המשתמש בעת הרישום ו/או בעת ביצוע פעולות אחרות באתר, ישמרו במאגר המידע שמנהלת Yogas-בית היוגה ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א – 1981. יובהר, כי המשתמש לא חייב על-פי חוק למסור פרטי מידע אישי, אולם בלא למוסרם לא יוכל המשתמש לבצע פעולות עבורן נדרש המידע האישי.

Yogas-בית היוגה מתחייבת לנקוט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות פרטי המידע האישי של המשתמש, והיא תעשה בו שימוש לצרכים פנימיים בלבד, לרבות לצורך יצירת קשר עם המשתמש, אספקת מוצרים ושירותי דיוור אליהם נרשם.

הנכם מוזמנים לפנות בכל שאלה

צוות YOGAS

Эти правила являются переводом с иврита. При любом несоответствии определяющий текст на иврите.

1 -03-2024

Намасте , наши дорогие Йоги и Йогини)

Очень хочется обратить ваше внимание на правила поведения в студии:

• О том как важно приходить на занятия вовремя (желательно за несколько минут до начала). Это и ваше уважение к остальным участникам занятий , которые вынуждены отвлекаться от занятия, и забота о себе самом, возможность настроиться на практику, совершить полноценную разминку.
• И даже если вы опоздали, постарайтесь войти и занять свое место привлекая минимум внимания.
• Выключайте телефоны на время практики (и вибрацию тоже). Поверьте, у всех есть дела государственной важности, но вы , как и окружающие, способны найти силы и отключится от них на время занятия.
• Запись на занятия производится через онлайн систему “ Тазман”. Там же производится отмена записи в случае если вы не планируете прийти. Эта информация помогает нам лучше подготовиться и спланировать каждую практику. Когда вы не приходите на занятия и не отменяете запись в Тазмане, кто то другой из списка ожидания теряет возможность попасть на занятие.

Правила Студии:

Мы рады приветствовать вас в нашей студии YOGAS - дом йоги в Нетании.

Поведение:

Для того чтобы мы все получили максимальное удовольствие от занятий в студии, рекомендуется соблюдать следующие правила:

• На занятие рекомендуется приходить за несколько минут до его начала, чтобы спокойно приготовить себе коврик, повесить гамак и настроиться на практику. Инструктор вправе не допустить опоздавшего к занятию, в случае если был пропущен существенный момент занятия (например разминка)
• Перед началом занятия требуется выключить мобильные телефоны (включая режим вибрации) для того чтобы не мешать участникам занятия (например в шавасане или медитации)
• Соблюдайте личную гигиену (чистое тело и ноги). Пусть всем будет приятно заниматься рядом с вами. 
• Постарайтесь не использовать духи, дезодоранты и другие сильные ароматы
• Вы всегда можете воспользоваться студийными ковриками , но рекомендуем обзавестись персональным. Рады будем помочь с выбором.
• Можно использовать студийное оборудование только во время занятия в студии. Не разрешается висеть на веревках и гамаках без присутствия и разрешения преподавателя. В конце занятия необходимо возвратить на место все оборудование.

Запись на занятия и отмена записи:

• Количество участников на занятие ограниченно. Для того , чтобы обеспечить себе место на занятии, необходима предварительная запись через Тазман. Это позволит нам правильно подготовиться к занятию. Тот кто не записался , рискует не попасть на занятие.
• Студия может отменить занятие, если на него не записалось минимально необходимое количество участников
• Студия сохраняет за собой право отменить или перенести занятие 
• Необходимо отменить запись не позднее:

1. На полу - за два часа до начала занятия
2. Йога в гамаках - за пять часов до начала занятия
3. 
   

 Если вы не пришли на занятие и не отменили его до начала занятия, то с вас будет удержано 50 шек. Необходимо произвести оплату долга до следующей записи. Студия имеет право приостановить абонемент участника до погашения задолженности.

Для картисийот если задолженность не погашена, то с вас будет удержано занятие. 

Позвольте другим попасть на занятие. 

Мы благодарим вас за понимание.

Опоздания на занятия:

В случае опоздания , администратор может не допустить вас в зал, по причине заботы о вашем здоровье (например -вы пропустили разминку) или чтоб ваш поздний вход в зал не помешал другим участникам занятия (например во время медитации).

Абонементы и ценовая политика:

• У нас вы найдете абонементы и картисийот отвечающие практически любым запросам
• Прейскурант публикуется на сайте студии
• Можно приобрести абонементы на сайте или у представителей студии
• Оплата производится различными методами оплаты
• Безлимитный абонемент позволяет посещать одно занятие в день. Есть возможность посещать более одного занятия в день за символическую плату. Можно получить информацию на ресепшене
• Карты занятий персональные. Возможно добавить участника в карту за дополнительную оплату. Можно получить информацию на ресепшене
• Возможно продлить неиспользованную карту занятий за дополнительную оплату. Можно получить информацию на ресепшене

Правила отмены абонемента:

• Для отмены необходимо заполнить просьбу об отмене на сайте https://ru.yogas.co.il/cancellation-policy/ . Начало отмены считается с даты получения формы или даты просьбы об отмене (позднее из двух). Невозможна отмена задним числом
• 5% от суммы возврата будут удержаны в качестве комиссии 
• Если абонементу сопутствовали акции , стоимость акций будет так же удержана
• Отмена происходит в соответствии с правилами конкретного абонемента

Безлимитный годовой абонемент

Годовой абонемент не подлежит отмене. 

Карта занятий:

• Можно отменить картисийот до их использования и в течении 14 дней после покупки. Нельзя отменить картисию по которой уже были занятия
• Есть возможность передать/продать карту третьему лицу за дополнительную оплату
• Абонемент по ораат кева:

Можно отменить абонемент предупредив за месяц. Это значит , что будет снят еще один платеж. 

Передача абонемента третьему лицу:

Возможно передать абонемент третьему лицу, уведомив студию. Стоимость переоформления 100 шек. Оставшаяся часть мануя не содержит опции заморозки или отмены.

Правила заморозки абонемента:

Для того , чтобы вам не пришлось пропускать занятия в связи с поездкой или по любой другой причине, вы, как клиент нашей студии, получите доступ к онлайн занятиям без дополнительной оплаты. Так же вы сможете получить запись занятия и практиковать в удобное для вас время, если не удалось позаниматься в прямом эфире.

• В случае если вам понадобиться заморозить действие абонемента в связи с поездкой или по любой другой причине, вы можете это сделать на период от 14-ти дней и выше
• Просьбу об заморозке необходимо заполнить форму на сайте https://ru.yogas.co.il/cancellation-policy/
• Период заморозки начнется с даты получения просьбы или с даты просьбы о заморозке (позднее из двух). Невозможна заморозка задним числом.
• Годовой абонемент можно заморозить на период до одного месяца в году
• Невозможна приостановка абонемента задним числом
• Возврат к занятиям в студии до окончания действия заморозки, отменяет автоматически просьбу о заморозке
• Нет возможности заморозить карту занятий.

***В расписании могут производиться изменения по усмотрению студии***

Обращайтесь по имеющимся вопросам - будем рады помочь.

Команда YOGAS